CallFlows ‑ AI Phone Agent
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- 定价
-
$39/月起。 提供免费试用。
- 评分
- 5.0 (6)
- 开发人员
- Call Flows Ltd.
配图图库
AI 电话支持。您的商店电话热线将由 AI 全天候接听，支持 50 多种语言。无需编写代码。
CallFlows AI 为您的商店添加了自主运行的 AI 电话客服。它可以使用来电者的语言接听电话，通过电话查询订单状态、库存和物流跟踪信息，宣读您的发货/退货/换货政策，并将复杂的案例转接给人工客服。该客服具备支持退款、下单等操作的技能。 它可以处理并发来电，提供分析数据，并在后台中保存通话转录文本和音频录音。 使用我们提供的本地号码，或转接您现有的线路。 请访问我们的网站观看实时演示。
- 根据您商店的实时数据生成类似真人的实时对话
- 查询订单状态、产品信息、政策，支持下单、换货、取消订单
- 处理多个并发来电，并提供每个通话的转录文本和录音
- 必要时将通话智能转接至人工客服
- 提供音频录音、转录文本、通话分析数据，以及您定义的自定义行为
包含自动翻译的文本
语言
英语
这款应用未翻译成简体中文
适配以下产品：
- Shopify 后台
定价
基础版
$39 /月
额外时长每分钟 0.19 美元
特色功能
- 100 分钟 + 试用期额外赠送 100 分钟
- 2 个并发来电
- 查询订单、商店政策和页面
- 浏览产品
- 通话转录 + 音频录音
- 通话分析
- 完全可定制，无限次编辑
- 支持服务 — 24 小时内回复
14 天免费试用
高级版
$119 /月
额外时长每分钟 0.16 美元
特色功能
- 450 分钟
- 10 个并发来电
- 音频录音下载
- 体验 Beta 版功能
- 月度表现报告
- 额外时长每分钟 0.16 美元
- 优先支持 — 12 小时内回复
专业版
$349 /月
额外时长每分钟 0.14 美元
特色功能
- 1600 分钟
- 25 个并发来电
- AI 情感分析和评分
- 音频录音（无限制访问）
- 体验 Beta 版功能
- 额外时长每分钟 0.14 美元
- 无限额外分钟数，支持随时扩展
- 优先支持 — 4 小时内回复
We are a Shopify merchant and have been using Callflows as our AI phone customer service solution. The setup is straightforward, and the call flow logic is very flexible, making it easy to guide customers through order verification, issue collection, and handoff to human support when needed.
What impressed us most is how customizable it is. We added specific instructions for the agent, custom greetings, etc. The accuracy of answers is actually sometimes even better than human agents. The analytics dashboard is a nice bonus — lots of insights we didn’t have before.
We added Call Flows AI mainly to stop the endless missed calls… but it ended up doing much more. Customers actually compliment the “agent” because it sounds so natural. We've seen fewer abandoned carts now... Worth every penny.
支持
应用支持由 Call Flows Ltd. 提供。
开发人员
推出日期
2025年5月6日
数据访问
这个应用需要获得以下数据的访问权限，才能在您的商店中运行。 如需了解原因，请查阅开发人员的隐私政策 。
查看客户数据:
敏感数据、 设备和活动数据
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敏感数据
姓名、 电子邮件地址、 电话号码、 实际地址
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设备和活动数据
地理位置、 IP 地址、 浏览器和操作系统
查看员工和协作者数据:
店主、 博客撰稿人
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店主
姓名、 电子邮件地址、 电话号码、 实际地址
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博客撰稿人
电子邮件地址、 IP 地址、 浏览器和操作系统
查看和编辑商店数据:
客户、 产品、 订单、 折扣、 礼品卡、 Shopify Functions、 在线商店、 Shopify 后台
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查看客户
客户数据
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编辑产品
库存， 产品、 产品系列
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