CallYo: COD Confirmation

Confirma los pedidos con pago contra entrega por teléfono antes de enviarlos. Reduce los paquetes rechazados y aumenta tu tasa de entrega.

CallYo conecta tu tienda Shopify con un equipo de centro de llamadas que contacta por teléfono a los clientes para confirmar los pedidos con pago contra entrega antes de enviarlos. Los agentes ven el nombre, el teléfono, la dirección y los productos de cada pedido, llaman al cliente y marcan el pedido como confirmado, reprogramado o rechazado. Esto reduce los paquetes rechazados, disminuye los costos de envío por devoluciones y aumenta tu tasa de entrega real. Los pedidos se sincronizan automáticamente, los agentes trabajan desde colas compartidas y cada llamada se registra para que siempre conozcas el estado de cada pedido.

• Sincronización automática de pedidos de Shopify en las colas de llamadas de los agentes
• Los agentes confirman, reprograman o cancelan pedidos con pago contra entrega por teléfono
• Historial de llamadas y registro de actividad completos para cada pedido y agente