CallYo: COD Confirmation

Bekräfta postförskottsordrar via telefon innan de skickas. Minska antalet outlösta paket och öka din leveransgrad.

CallYo kopplar din Shopify-butik till ett callcenter-team som ringer upp kunder för att bekräfta ordrar mot postförskott innan du skickar dem. Handläggarna ser namn, telefonnummer, adress och produkter för varje order, ringer kunden och markerar ordern som bekräftad, ombokad eller nekad. Detta minskar antalet outlösta paket, sänker returfraktkostnaderna och höjer din faktiska leveransgrad. Ordrar synkroniseras automatiskt, handläggarna arbetar från gemensamma köer och varje samtal loggas så att du alltid har koll på varje orders status.

• Automatisk ordersynkronisering från Shopify till handläggarnas samtalsköer
• Handläggare bekräftar, bokar om eller makulerar postförskottsordrar via telefon
• Fullständig samtalshistorik och aktivitetslogg för varje order och handläggare