CallYo: COD Confirmation

ยืนยันคำสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทางทางโทรศัพท์ก่อนจัดส่งสินค้า ลดจำนวนพัสดุที่ถูกปฏิเสธและเพิ่มอัตราการจัดส่งของคุณ

CallYo จะเชื่อมต่อร้านค้า Shopify ของคุณเข้ากับทีมคอลเซ็นเตอร์ที่จะโทรหาลูกค้าเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทางก่อนที่คุณจะจัดส่งสินค้า เจ้าหน้าที่จะเห็นชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และสินค้าของแต่ละคำสั่งซื้อ จากนั้นจะโทรหาลูกค้าและทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่ายืนยันแล้ว เลื่อนเวลา หรือปฏิเสธ ซึ่งจะช่วยลดจำนวนพัสดุที่ถูกปฏิเสธ ลดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน และเพิ่มอัตราการจัดส่งสำเร็จจริงของคุณ คำสั่งซื้อจะซิงค์โดยอัตโนมัติ เจ้าหน้าที่จะทำงานจากคิวงานร่วมกัน และระบบจะบันทึกประวัติการโทรทุกครั้งเพื่อให้คุณทราบสถานะของแต่ละคำสั่งซื้ออยู่เสมอ

• ซิงค์คำสั่งซื้อจาก Shopify ไปยังคิวการโทรของเจ้าหน้าที่โดยอัตโนมัติ
• เจ้าหน้าที่สามารถยืนยัน เลื่อนเวลา หรือยกเลิกคำสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทางได้ทางโทรศัพท์
• ประวัติการโทรฉบับเต็มและบันทึกกิจกรรมสำหรับทุกคำสั่งซื้อและเจ้าหน้าที่ทุกคน