Yagi Order Cancellable

Aplicația permite clienților să anuleze comanda și să o plaseze din nou pe cont propriu, fără a contacta echipa de asistență.

Aplicația Order Cancellable permite clienților să anuleze cu ușurință comanda și să plaseze din nou comanda pentru toate produsele, pe cont propriu, fără a mai fi nevoie să contacteze echipa de asistență pentru clienți și să aștepte ore în șir un răspuns. Aceștia pot anula comanda din pagina de stare a comenzii, din pagina contului sau din e-mailul de confirmare a comenzii. Acest lucru vă va face clienții mai fericiți, va reduce volumul de muncă al echipei de asistență și ar putea diminua numărul de refuzuri de plată în cazul în care o comandă nu este onorată la timp.

• Permiteți clienților să anuleze comanda pe cont propriu, cu un singur clic
• Permiteți clienților să comande din nou produsele dintr-o comandă anterioară, pe cont propriu, cu un singur clic
• Setați o limită de timp pentru anulare, de ex.: clientul poate anula doar în decurs de 1 oră de la plasarea comenzii
• Bloc de aplicație disponibil pentru paginile Mulțumim / Stare comandă (extensibilitatea procesului de finalizare a comenzii)
• Folosiți eticheta „cannot-cancel” pentru a specifica produsele sau comenzile care nu pot fi anulate