Cancevia: EU Withdrawal Button
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Widerrufsanfragen ohne Kundenkonto erfassen, per E-Mail bestätigen und dokumentieren.
Cancevia ergänzt Shopify um einen dedizierten Workflow für EU-Widerrufsanfragen. Kundinnen und Kunden reichen Anfragen über einen sichtbaren Storefront-Einstieg ohne Kundenkonto ein, prüfen ihre Angaben und erhalten eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Händler verwalten Anfragen in Shopify mit Bestellkontext, sofern verfügbar, Fristenhinweisen, Statusverlauf und Nachweisexporten. Technisches Workflow-Tool; die rechtliche Prüfung bleibt Aufgabe des Händlers.
- Sichtbarer Storefront-Einstieg mit Prüfschritt
- Anfragen ohne Kundenkonto erfassen
- Automatische Eingangsbestätigung per E-Mail
- Bestellkontext und Positionen, sofern verfügbar
- Status, Fristenhinweise, Zeitstempel und Nachweise
Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Niederländisch, Italienisch, Schwedisch, Polnisch, Portugiesisch (Portugal), Litauisch und Finnisch
Kategorien
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Free
Kostenlos
Umfasst
- Widerrufsbutton und Formular
- 24 lokalisierte Form-/E-Mail-Vorlagen
- Bestellabgleich, sofern möglich
- Fristenhinweise aus Bestelldaten
- Bestätigungs-E-Mail an Kunden
- Keine tarifliche Anfragequote
- Dashboard, Postfach, Statusworkflow
Essential
$9 / Monat
oder $97.20/Jahr mit einer Ersparnis von 10 %
Umfasst
- Alles aus Free, plus:
- Cancevia-Branding entfernen
- Teilwiderruf nach Artikel
- Anpassbare Widerrufsgründe
- E-Mail-Absender und Antwortadresse
- Anpassbare E-Mail-Vorlagen
- Anpassbare Datenaufbewahrung
14-tägiger kostenloser Test
Professional
$25 / Monat
oder $270/Jahr mit einer Ersparnis von 10 %
Umfasst
- Alles aus Essential, plus:
- PDF-Nachweis pro Anfrage
- Audit-Timeline pro Anfrage
- Eigene E-Mail-Absenderdomain
- Fristregeln für geprüfte Bestellungen
- Optionale Bestellprüfung
- Produktausschlüsse per Tag
14-tägiger kostenloser Test
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen
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Support
App-Support wird von Cancevia Labs bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
Eingeführt
10. Juni 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Shop-Inhaber
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Kunden, Produkte, Bestellungen, Onlineshop
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Produkte anzeigen
Produkte, Kollektionen
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Zugewiesenes Fulfillment, vom Händler verwaltetes Fulfillment, gesamte Bestellhistorie, externes Fulfillment
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