CaseKit ‑Order support replies
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Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita.
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- Desenvolvedor
- Casekit
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Responda a dúvidas de suporte com as informações reais do pedido à sua frente. O CaseKit localiza o pedido e redige a resposta.
O CaseKit responde a perguntas de clientes sobre pedidos a partir do admin da Shopify. Informe um número de pedido ou o e-mail do cliente e cole o que ele escreveu; o app encontra o pedido, lê o status real de processamento e rastreamento da loja, seleciona a resposta correspondente e redige o texto no idioma do cliente. Copie a resposta para qualquer caixa de entrada. Uma extensão opcional do Chrome faz o mesmo automaticamente no Gmail. Você revisa todas as respostas antes do envio, e o CaseKit nunca altera os pedidos.
- Encontra o pedido a partir do número do pedido ou do e-mail do cliente
- Seleciona a resposta que corresponde ao status real de processamento e rastreamento do pedido
- Responde automaticamente em inglês, francês, espanhol, alemão ou italiano
- Crie rascunhos de resposta no admin da Shopify ou use a extensão opcional do Gmail
- Cria rascunhos de resposta com base nas informações e rastreamento do pedido, além da política da loja
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Categorias
Preços
Escolha o plano ideal para o negócio.
GRÁTIS
Grátis
Recursos
- 25 respostas por mês
- Pesquisas de pedidos ilimitadas
- Status do pedido, transportadora e rastreamento
- Respostas em 5 idiomas
- Opção de resposta mais curta
PRO
$19 /mês
ou $190/ano (economia de 17%)
Recursos
- Respostas ilimitadas
- 5.000 tentativas de IA/mês
- Respostas com base na mensagem do cliente
- Reescrita em tom mais amigável ou formal
- Aplicação do tom de voz e da política de devolução da loja
- Pesquisas de pedidos ilimitadas
- Status do pedido, transportadora e rastreamento
- Respostas em 5 idiomas
Avaliação gratuita de 30 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações
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Atendimento
Atendimento do app oferecido por Casekit.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Lançado
2 de outubro de 2026 · Changelog
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail
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Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja
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Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver dados da loja:
Clientes, pedidos
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Ver clientes
Dados do cliente
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Ver pedidos
Todo o histórico de pedidos dos últimos 60 dias
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