CaseSignal Chargeback Evidence

Xem lại tranh chấp thanh toán, xác định bằng chứng còn thiếu và chuẩn bị các phản hồi đã được người bán phê duyệt.

CaseSignal tập hợp thông tin tranh chấp thanh toán và đơn hàng vào một không gian làm việc tập trung. Xem lại thời hạn, xác định bằng chứng còn thiếu, chỉnh sửa bản nháp phản hồi theo từng lý do và phê duyệt từng phản hồi trước khi chuẩn bị tệp hồ sơ chỉ đọc. Sử dụng các vụ việc giả lập trên Test Lab được dán nhãn rõ ràng khi chưa có tranh chấp thực tế phù hợp. CaseSignal không bao giờ tự động gửi bằng chứng; người bán luôn nắm quyền kiểm soát đối với bước gửi cuối cùng.

• Xem lại tranh chấp thanh toán và đơn hàng liên quan trong một không gian làm việc
• Xác định bằng chứng quan trọng còn thiếu trước khi phê duyệt phản hồi
• Chỉnh sửa bản nháp phản hồi theo từng lý do với quyền kiểm soát của người bán
• Chuẩn bị tệp hồ sơ chỉ đọc sau khi có sự phê duyệt rõ ràng của người bán
• Xuất tóm tắt vụ việc và khôi phục bản sao lưu không gian làm việc đã được xác thực