Empfohlene Support-Apps
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Unterstützung bei jedem Schritt
Die Art von Kundenbetreuung, die den Unterschied ausmacht – immer ein elementarer Bestandteil des Shopify-Angebots.
- Optimiere deine Erreichbarkeit. Füge deine Kontaktinformationen auf jeder Seite deines Shops ein, damit deine Kund:innen immer eine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme haben.
- Auf zufriedene Stammkund:innen. Gestalte deine Retouren so schnell und angenehm, dass die Kund:innen wiederkommen und erneut kaufen.
Umtausch
Rückgaben und Rückführungen zum Lagerbestand, egal wie oft – ganz reibungslos bei minimalem Umsatzverlust.
So macht es Flakon
Weinhändler Flakon nutzt Grapevine Post Purchase Survey, um Kunden nach Verbesserungsmöglichkeiten zu fragen.