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Excellent service client, le support et l'aide à distance ont été d'un grand secours (Merci K ) ! Une solution facile et plus économique que les gros gestionnaires de flux.
Bonne application et surtout bon suivi par l'équipe pour l'intégration. Bon service client globalement.
J'ai essayé d'utiliser leur système, j'avais bien dit que je l'utiliserai si mon stock était transféré automatiquement sur plateforme. Chose que mon correspondant n'a pas su faire, car je n'y arrivais pas. J'ai abandonné l'idée de vendre dessus, car je n'avais pas le temps de rentrer mon stock manuellement. Cdiscount m'a tout de meme inscrit, et depuis 3 mois je reçois des lettres de relances et mises en demeure parce que je n'ai pas rentré ma carte bancaire dans leur système. Bregf! Si vous voulez vendre passez par une autre plateforme au risque d'être importuné si leur service ne plaisent pas
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous avons remarqué que vous n'avez pas paramétré votre module. Nous vous invitons à contacter le support de Cdiscount Feed, expert du module Shopify.
Bien à vous,
Après des problèmes de mises à jour de stocks que j'avais signalé, Kamel a été très réactif et disponible pour analyser et trouver la solution. Merci pour l'assistance et surtout le très bon suivi.
Bonjour, j'ai demandé de l'aide pour l'inscription , vous me répondez par mail en me disant d'envoyer des documents que j'ai déjà envoyés . De plus j'ai bien précisé que je travaille seule vous insistez pour que je vous envoie le formulaire de déclaration d'employés inexistants . Donnez moi une vrai aide qui me permettra d'avancer .
Cordialement .
Application au top, très complète ainsi que très réactive de part son service technique totalement efficace.
J'ai notamment eu plusieurs interventions dans l'heure qui suit par Kamel Soulami, qui a su faire preuve de beaucoup de clarté et de dynamisme, ainsi que beaucoup de sérieux avec un suivi constant!! Merci!!
Chère vendeur,
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes!
Bien à vous,
Equipe Support Cdiscount
I've Try this application, start to map collections but import of product doesn't work at all. Can you help us ?
Dear user,
You haven't finish yet the KYC process. So we suggest that you complete your form with the required legal documents. You must have receive a mail with the details regarding the missing elements.
And then contact Feed.biz support team to map it with Cdiscount marketplace.
Kind Regards,
Cdiscount Support Team
Brilliant app and TOTALLY WORKS just needs a bit of time setting up but if you contact them help is available, Kamel has been amazing.
I can't thank him enough xx
Dear seller,
Thank you for your positive feedback.
The Cdiscount team is at your disposal.
Kind Regards,
Cdiscount Support Team
Suite conf-call avec Kamel de l'équipe Cdiscount Feed, j'ai trouvé cette application au top ! Un service technique efficace et toujours disponible !
Merci Kamel !
Cher vendeur,
Merci de votre commentaire très positif. Nous somme ravis d'avoir su répondre à vos attentes.
Bien à vous,
Equipe Support Cdiscount
Super RDV avec assistance cdiscount feed Kamel été trés clairs et précis
merci pour la documentation et votre disponibilité
Cher vendeur,
Merci pour votre retour positif.
L'équipe Cdiscount se tient à votre disposition.
Bien à vous,
Equipe Support Cdiscount