整體評分
2.7
各級評分數量
  • 60% 的評分為 5 顆星
  • 7% 的評分為 4 顆星
  • 5% 的評分為 3 顆星
  • 0% 的評分為 2 顆星
  • 28% 的評分為 1 顆星
2022年7月6日

je vais pas mentir , l'application est pas trop mal mais le service client est a revoir ; et demande a etre formé . je suis resté bloqué 15j avec un flux plein de produits inactifs sans pouvoir rien faire avant d'etre dépanné .. l'app cdiscount est plutot simple mais si vous voulez passer sur PS feedbiz avec ces connecteurs amazon,rakuten je vous souhaite bon courage ça ne focntionne pas !

casaby
法國
使用應用程式 10個月
Cdiscount 已回覆 2022年7月7日

Cher Frédéric,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés de voir que notre service client n’a pas rempli vos attentes.
Notre service client est une de nos priorités et nous mettons tout en œuvre pour vous apporter des réponses adaptées à vos demandes dans les meilleurs délais. Suite à votre situation, notre service client dédié vous a demandé de multiples informations et vous a donné des solutions. Dans un second temps, notre agent de niveau 2 a fait une session live pour vous aider. Par la suite, votre problème n’étant toujours pas résolu, nous avons contacté notre service développeurs, bien qu’eux-mêmes n’aient pas vocation à se pencher sur un problème isolé, afin qu’ils évaluent le dysfonctionnement, aujourd’hui résolu.
Nous souhaitons vous confirmer que nos connecteurs fonctionnent mais qu’ils doivent être configurés par chaque marchand pour s’adapter à chaque compte vendeur. Nous mettons à cet effet à disposition des documentations, un support dédié, afin que vous puissiez être autonome sur l’implémentation rapidement.
Nous espérons néanmoins que tout est paramétré correctement maintenant et que vous pouvez développer vos ventes en toute simplicité.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,

Eugénie-Quality

2022年2月24日

How do i remove the app from my store? the integration is very fragmented with the need for multiple accounts on separate platforms.

Embassy London Europe
英國
使用應用程式 9天
2023年7月24日

Bonjour, j'ai demandé de l'aide pour l'inscription , vous me répondez par mail en me disant d'envoyer des documents que j'ai déjà envoyés . De plus j'ai bien précisé que je travaille seule vous insistez pour que je vous envoie le formulaire de déclaration d'employés inexistants . Donnez moi une vrai aide qui me permettra d'avancer .
Cordialement .

jdonovan-moda.com
法國
使用應用程式 1年多
2022年9月22日

Une application fait par les geeks pour les geeks ! impossible de comprendre la structure des connexions entre l'application, le site internet octopia et le compte Cdiscount pour un commerçant qui n'a pas de formation en informatique. c'est une véritable usine à gaz ! j'ai mis plus de 3 semaines pour arriver a envoyé le formulaire d'inscription. même le technicien chargé de résoudre les problèmes n'a pas réussi à résoudre le problème API pour l'envoi du formulaire d'inscription. les tutos vidéos ne sont pas adaptés à Shopify et le tuto en capture d'écran est à la fois imcomplet et obsolète. c'est impossible de suivre les fonctionnalités car il manque des pages sur le tuto et il n'a pas été mis à jour. je n'ai pas encore testé l'envoi de flux de produits car je n'ai toujours pas trouvé le moyen de connecter l'application avec mon compte Cdiscount et octopia. visiblement les techniciens ne se sont jamais mis à la place de l'utilisateur pour concevoir tout ce système.

les_objets_utiles
法國
使用應用程式 8個月
編輯時間:2022年10月23日

L'interface de feed.biz n'est pas trop friendly et intuitive. La navigation n'est pas évidente et il n'est pas facile de publier les offres (pas comme sur la video en tout cas). Cependant, l'équipe de support est là pour aider. J'ai eu Kamel au support qui m'a énormément aidé à résoudre les problèmes et qui a bien expliqué où chercher les erreurs. Mais meme avec des aides le logiciel simplement ne marche pas comme il faut, vraiment mauvais logiciel en comparant avec d'autres API, je supprime mon compte et recherche de nouvelles solutions. Essayer de le faire marcher n'est qu'une perte de temps

Anna Banana
法國
使用應用程式 大約1個月
編輯時間:2021年7月17日

cdiscount feed sont compétent dans leur disponibilité j'ai un problème mais cela vient de cdiscount pas de cdiscount feed .
merci a votre équipe de tous faire pour arriver a une solution.
Mme Druesnes ohbonbon
je revient sur ce que j'avais écrit le problème a était régler avec Cdiscount pour l'intégration pour l'alimentation mais depuis le silence de Cdiscount feed .
j'attend toujours leur aide , la seule façon de les avoir est de leur laisser un message sur ce lien .

beatrice Druesnes
法國
使用應用程式 10個月
2020年9月6日

My products are now on CDiscount, In French! Big thanks to the support team, and especially Kamel. We are already receiving our first orders and for now all is working well. But the BEST part, it's FREE! Works exactly in the same way as other feed apps but without the ridiculous extra costs involved.

meterdiscount.eu
比利時
使用應用程式 2年多
編輯時間:2020年7月31日

problème résolu, merci pour la réactivité, l'essentiel est que ça fonctionne, peu importe la forme !

Shop-Muster-Deal
法國
使用應用程式 3個月
2023年7月31日

Aucune aide - j'ai écrit au service client plusieurs fois - 0 retour ! Franchement un service déplorable ! une apli installée qui sert à rien et chez Cdiscount on met dit de voir avec l'appli. On veut faire du français ben c'est pas une réussite

Jilu
法國
使用應用程式 18天
2022年2月2日

I tried this app but couldn't connect to Cdiscount API and I sent many emails to the support email info.marketplace@cdiscount.com, but no joys as nobody responded since last year!!!!

Grace Beauty
英國
使用應用程式 1年多