評價 (46)

整體評分
2.5
各級評分數量
  • 57% 的評分為 5 顆星
  • 7% 的評分為 4 顆星
  • 4% 的評分為 3 顆星
  • 0% 的評分為 2 顆星
  • 33% 的評分為 1 顆星
2020年4月1日

service client compétent " Kamel " bonne communication, à l’écoute, il répond aux besoins des clients. Bonne continuation

MARKA-TECH
法國
使用應用程式 3個月
Cdiscount 已回覆 2020年5月12日

Cher vendeur,

Merci pour votre retour positif.
Nous nous tenons à votre disposition.

Bien à vous,
Equipe Support Cdiscount

2021年12月15日

merci beaucoup Kamel pour votre aide, vos explications ont été très claires et m'ont bien aidé. A très bientôt

Pierretoiles
法國
使用應用程式 3個月
2021年12月21日

merci beaucoup à Kamal pour son aide précieuse.
au plaisir de nous recontacter ultérieurement pour échanger

Access mobile France
法國
使用應用程式 2個月
編輯時間:2020年12月8日

As I read Kamel is the savior of most of us, and in my case he saved the day as well. Thanks for the help. It took some time to get the answer but it worked. For most of you if the app ask you the URL it must follow the following structure: https://app.cdiscountflux.com/application/connector?shop=(name of the shop).myshopify.com

Escocafé
法國
使用應用程式 2個月
編輯時間:2022年10月23日

L'interface de feed.biz n'est pas trop friendly et intuitive. La navigation n'est pas évidente et il n'est pas facile de publier les offres (pas comme sur la video en tout cas). Cependant, l'équipe de support est là pour aider. J'ai eu Kamel au support qui m'a énormément aidé à résoudre les problèmes et qui a bien expliqué où chercher les erreurs. Mais meme avec des aides le logiciel simplement ne marche pas comme il faut, vraiment mauvais logiciel en comparant avec d'autres API, je supprime mon compte et recherche de nouvelles solutions. Essayer de le faire marcher n'est qu'une perte de temps

Anna Banana
法國
使用應用程式 大約1個月
2021年12月23日

Service client excellent et à l'écoute. Merci à Kamel pour son support , il nous a accompagné lors de l'intégration de notre catalogue produit et a a pris le temps de nous expliqué. Tout était clair et détaillé.

laboutiquedudéménagement
法國
使用應用程式 大約1個月
編輯時間:2020年6月18日

The most clunky and difficult to use app our company has ever used, we gave up!! NOT recommended. Support couldn't be more unhelpful if they tried.

With reference to the response from the developers.. This just shows how shady and unprofessional they really are. I have email correspondence between my company and Feed.biz proving we already have an account with Cdiscount (including screenshots which I provided) and in addition we already have products listed on Cdiscount, this could not have been done without actual registration with Cdiscount, how they can say they have no knowledge of the company having a Cdiscount registration is a complete and utter LIE. Just look at the reviews for yourself, 30% of the reviews are for 1 star.. Feel free to make your own judgement of course, but it's a rubbish app.

Here's actual correspondence from emails from the developers..

1. 16-06-2020 'You put a 1 star comment on Shopify while our team was fixing the problem and it is a general problem' (admitting there's an issue with the software)
2. 17-06-2020 'We are sorry for the issue you faced and the delay to fix it,
However it is fixed now' (another admission there's an issue with the software not working)
2. 15-06-2020 'The connexion is made between your Shopify and Cdiscount Feed' (Proving we DO have a Cdiscount account)

Zohula.fr
英國
使用應用程式 大約1個月
Cdiscount 已回覆 2020年6月18日

Hello,

I'm sorry but I can't find any track of your registration in Cdiscount.
You can start the registration of your account through this link : https://marketplace-registration.cdiscount.com/
Once validate you will be assigned a dedicated account manager to guide you in every steps.

You can also to contact the feed.biz support to help you in the module setup.

Feel free to contact us if you're need more help.
Cdiscount Support Team

2022年1月13日

Excellent Support, font du mieux qu'ils peuvent malgre les limitations que Cdiscount leurs donnent, tres bonne aide.

Lucky Bag™
法國
使用應用程式 大約1個月
編輯時間:2020年9月17日

bonjonr, je viens d'installer cette application pour synchroniser mes produits avec cdiscount, je n'arrive pas à syncroniser les produits. j'ai soit des messages d'erreurs, et sur l'interface de l'appli je vois toujopur 0 produits disponibles sur cdiscount, pouvez vous m'aider? puis que j'ai deja pris mon abonnement vendeur

nova-select
法國
使用應用程式 21天
2021年11月16日

Bonne application et service client très réactif. Un numéro de téléphone pour joindre directement mon charger de clientèle s’est parfait quand y a un souci que l’on ne comprend pas. Merci à Mr Adam et Kamel pour leur aide sur ma boutique.

Chica Liss
法國
使用應用程式 20天