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Automatisez votre assistance client avec l’agent d’IA et le centre d’assistance Chad.
Les tickets d’assistance vous submergent ? Découvrez Chad. Notre plateforme en libre-service intelligente permet à vos clients de résoudre la plupart des problèmes courants de manière instantanée, 24 h/24 et 7 j/7. Pensé pour vous, Chad simplifie la configuration au maximum : il vous suffit de copier et de coller la politique de votre boutique pour commencer. Dites adieu aux arriérés de tickets, aux macros, aux arborescences de dialogue et aux flux de travail complexes. Place à une efficacité sans faille. Chad s’occupe des tâches répétitives pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : l’innovation et le développement de votre activité.
- Un robot conversationnel qui fonctionne vraiment ! IA + issue de secours toujours prévue = fini les boucles de dialogue !
- Suivez l’état des commandes et des expéditions avec plus de 1 500 transporteurs pris en charge dans le monde entier
- Permettez à vos clients de modifier leur adresse ou les articles commandés avant l’expédition de la commande
- Se connecte à la boîte de réception de votre assistance = ne manquez plus jamais aucun ticket
- Configuration facile ! L’IA apprend automatiquement à partir de votre site web et de vos anciens tickets d’expérience client.
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Freshdesk
- Gorgias
- Zendesk
Catégories
Tarification
Gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- 1 500 commandes par mois
- Nombre illimité de postes d’agents
- Tickets illimités
- Suivi / annulation / modification de commande en libre-service
- FAQ personnalisable
Pro
$109 / mois
ou $912/an et économisez 30 %
Fonctionnalités
- 5 000 commandes par mois
- Toutes les fonctionnalités du forfait Gratuit, plus :
- Modification de l’adresse d’expédition en libre-service
- Retours et échanges en libre-service
- Remboursements sans retour
Essai gratuit de 30 jour(s)
Croissance
$229 / mois
ou $1,908/an et économisez 31 %
Fonctionnalités
- 5 000 commandes par mois
- Toutes les fonctionnalités du forfait Pro, plus :
- Agents d’IA pour la discussion en direct
- Logo de la marque
- Couleurs de la marque
Essai gratuit de 30 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (1)
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We're a small team that personally manages customer interactions across various platforms, so we are excited to see how Chad uses AI to automate this process while maintaining the quality of our service. The installation process was seamless, and the chatbot has been a game changer in managing common inquiries to free up our team to focus on more complex tasks. We are impressed by how intuitive and customisable the application is! Highly recommend it to small businesses looking to scale on customer support without compromising on service quality.
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Chad.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Lancement
4 octobre 2024
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Contributeurs au blog
Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, cartes-cadeaux, Boutique en ligne
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Afficher les clients
Données client
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Modifier les produits
Stock, produits, collections
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Modifier les commandes
Traitement des commandes attribué, commandes provisoires, traitements des commandes, traitement des commandes géré par le marchand, modifications de commande, tout l’historique des commandes, retours, informations d'expédition, traitement des commandes par un tiers
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Modifier les réductions
Codes de réduction et promotions
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Modifier les cartes-cadeaux
Cartes-cadeaux
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Afficher la Boutique en ligne
Pages de la boutique en ligne
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Modifier d'autres données
Services personnalisés de traitement des commandes, emplacements, Paramètres de Shopify Markets, règles de tarification
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