Channel‑Live Chat Chatbot CRM
Galleri med utvalda bilder
Om appen
Lansering
7 juni 2021
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Kategorier
Chatt , Hantering av supportärendenFungerar med
Instagram, Line, KakaoTalk, Slack, Email, ZapierChannel Talk är en allt-i-ett AI Messenger som hjälper DTC-företag att tillhandahålla kundservice på VIP-nivå.
Snabba upp och minska kostnaden för kundsupport genom obegränsad livechatt och teamchatt. Segmentera publik och skicka anpassade marknadsföringskampanjer genom vår kraftfulla CRM. Minska upprepade förfrågningar och spara din tid genom våra AI-verktyg och chatbot. Channel Talk är den ultimata helpdesk-lösningen för att hjälpa dig att omvandla engångsbesökare till stamkunder till ditt varumärke. Välj Channel Talk idag och starta konversationen.
- Obegränsad Live Chatt & Team Chatt - kvalitativ kundsupport
- Customer Relationship Management (CRM) - identifiera kunder och samla leads
- Marknadsföring & Chatbots - obegränsade chatbot-meddelanden, anpassningar och automatisering
- Unified Helpdesk - inga biljetter eller väntan för den bästa kundupplevelsen
- Anpassningsbar Chatt Widget - helt anpassningsbar chattknapp för att matcha ditt varumärke
Innehåller automatöversatt text
Priser
Prova gratis i 14 dagarExterna avgifter kan debiteras av Channel Corp. separat från din Shopify-faktura. Mer information
Gratis Plan
Gratis att installera
ytterligare SMS-textavgifter kan tillkomma vid användning av marknadsföringsfunktionen
- Obegränsad kund livechatt
- Obegränsad teamchatt
- Integrationer med Zapier, Email, Instagram, Slack, etc.
- Anpassad chattwidget
Tidigt Skede
$36/månad
eller $324/år och spara 25 %
ytterligare SMS-textavgifter kan tillkomma vid användning av marknadsföringsfunktionen
- 1 000 profiler
- 5 grundläggande platser
- 2 operatörsplatser
- (lägg till fler vid behov)
- Allt på Gratis Plan
- Tillägg:
- Chatbot
- CRM
- Analys
- Marknadsföring
Tillväxt
$96/månad
eller $864/år och spara 25 %
ytterligare SMS-textavgifter kan tillkomma vid användning av marknadsföringsfunktionen
- 3 000 kundprofiler
- 5 grundläggande platser
- 1 operatörsplats
- (lägg till obegränsat)
- Allt på Gratis Plan
- Tillägg:
- Chatbot
- CRM
- Analys
Gratis Plan
Gratis att installera
ytterligare SMS-textavgifter kan tillkomma vid användning av marknadsföringsfunktionen
- Obegränsad kund livechatt
- Obegränsad teamchatt
- Integrationer med Zapier, Email, Instagram, Slack, etc.
- Anpassad chattwidget
Tidigt Skede
$36/månad
eller $324/år och spara 25 %
ytterligare SMS-textavgifter kan tillkomma vid användning av marknadsföringsfunktionen
- 1 000 profiler
- 5 grundläggande platser
- 2 operatörsplatser
- (lägg till fler vid behov)
- Allt på Gratis Plan
- Tillägg:
- Chatbot
- CRM
- Analys
- Marknadsföring
Tillväxt
$96/månad
eller $864/år och spara 25 %
ytterligare SMS-textavgifter kan tillkomma vid användning av marknadsföringsfunktionen
- 3 000 kundprofiler
- 5 grundläggande platser
- 1 operatörsplats
- (lägg till obegränsat)
- Allt på Gratis Plan
- Tillägg:
- Chatbot
- CRM
- Analys
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
59 recensioner
We love this service and especially the team behind it! They have always helped us with any issues and now having direct communication with our customers has led to deeper relationship building and higher overall sales. Definitely recommend!
Thank you so much for the wonderful review! We're glad to hear Channel.io is making a difference in the way you interact with your customers.
使いやすく慣れれば簡単に設定ができました。サポートの返答も早く安心感があります。お客様にとっても非常に便利な機能かと思います。まだまだ使いこなせてないですが、お客様とのコミュニケーションを密にとり、お客様の想いや、ご要望などをキャッチして満足いただけるようにしていきたいです。
VETAMさん、いつもありがとうございます！
貴社のような急成長ブランドのお力になれるように我々もしっかりサポートさせていただきます！
お客様とのコミュニケーションについてもたくさんいただいているかと思いますので、その声をブランド運営にもっと役立てていけると良いですね！
今後とも宜しくお願い致します。
CS、CXまわりのツールと言えばチャネルトークという位置付けと思っております。自社でも以前使用していたツールのときとくらべると、問い合わせ数は増加傾向ではあるものの、対応している中の人数は横ばいとなっており、効率化が図れております。まだまだ使いこなせてはないので、用意されている機能を駆使すれば、顧客満足度をより向上できると確信しております！
toysubさん、レビューありがとうございます！！
御社の業務効率に貢献できているとのこととても嬉しいです！
よりマーケティング面でも活用できるよう日本メンバーでご支援できればと思います！！引き続きよろしくお願いします！
CS業務の効率化だけでなく、顧客情報の連携によりお客様のご購入履歴や会員登録の有無、どの店舗を利用されているのかなど鮮明に分かるようになったことで、今まで以上にパーソナルな接客が可能になりました。
また、ツール導入後のサポートが手厚く、顧客様満足度を高めるためのツール活用法や好事例もこまめに共有していただけるので、安心して運用出来ます。
NAILS INCさん、いつもチャネルトークをご利用いただきまして誠にありがとうございます✨ 単純なお客様対応ではなく、利用店舗などまで管理することで、オンライン⇔オフラインの垣根を超えた「NAILS INC」ブランドとしての統一された接客体験をご提供されている部分が非常にすごいと思っています！
引き続き、弊社からもNAILS INCさんの顧客満足度向上のためのサポートをさせていただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いします！
チャネルトーク、カスタマー向けの対応はもちろん、
社内のコミュニケーションツールとしても、便利です！
ECカートの乗り換え前後の慌ただしい中での導入だったのですが、
導入前の打ち合わせ時に丁寧にヒアリングいただき、
サポートいただいたおかげで、スムーズに導入できました。
またその後のカート移行時も、
チャット問合せやボットの自動対応のおかげて、
大きな混乱なくカスタマーの方へご案内ができました。
ボット対応は、とにかく便利だなーと思います。
これまではカスタマーの方がQAを探されるか、
メールでのお問合せでの対応でしたが、
ボットを精査していくことで、問合せ数が減り、
購入へ繋がりやすくなったと実感しています。
また、定期的にお打ち合わせいただけるので、
「その時やりたいこと」について具体的なアドバイスもいただけるので、
これからも長くお付き合いいただきたいと思っています！
よろしくお願いいたします！
Om appen
Lansering
7 juni 2021
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Kategorier
Chatt , Hantering av supportärendenFungerar med
Instagram, Line, KakaoTalk, Slack, Email, ZapierSkapad av Channel Corp.
Om Channel Corp.
4,6 i genomsnittligt betyg
Har skapat appar för Shopifys appbutik i 3 år
5F Tokyu Yotsuya Building 6-6 Kojimachi, Chiyoda-ku, JP-13, 102-0083, JP
Support
Skicka ett meddelandeshpfy@channel.io
Fler appar som den här
