Channel Sales Chat Bot CRM
- Tarification
-
Installation gratuite. Essai gratuit disponible.
- Note
- 4,5 (58)
- Développeur
- Channel Corp.
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Votre concierge de vente de confiance conçu pour augmenter les ventes et la valeur à vie (LTV) grâce à vos clients existants.
Channel Talk est votre concierge de vente de confiance pour vous aider à convertir le trafic existant sur votre site web. Identifiez et engagez les clients clés grâce à notre CRM. Fournissez une assistance personnalisée via notre chat en direct. Développez une base de fans fidèles grâce à des campagnes marketing ciblées. Regardez votre LTV croître et prévenez l'attrition avec notre plateforme de conciergerie de vente tout-en-un.
- Concierge de vente - identifiez et cultivez les clients clés.
- Chat en direct illimité et chat d'équipe - support client de qualité
- Agent IA ALF - résolvez les demandes répétitives avec l'IA et convertissez les clients
- Messagerie d'équipe - communiquez avec vos coéquipiers partout dans le monde
- Marketing et chatbots - messages chatbot illimités, personnalisations et automatisation
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Line
- KakaoTalk
- Slack
- Zapier
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Automatisation des flux de travail
Tarification
Les frais externes peuvent être facturés par Channel Corp. séparément de votre facture Shopify. En savoir plus
Plan Gratuit
Installation gratuite
des frais supplémentaires de SMS peuvent s'appliquer lors de l'utilisation de la fonctionnalité marketing
- Chat en direct illimité avec les clients
- Chat d'équipe illimité
- Intégrations avec Zapier, Email, Instagram, Slack, etc.
- Widget de chat personnalisé
Early Stage
$36 / mois
ou $324/an et économisez 25 %
des frais supplémentaires de SMS peuvent s'appliquer lors de l'utilisation de la fonctionnalité marketing
- 1 000 profils
- 5 sièges de base
- 2 sièges d'opérateur
- (ajoutez-en plus si nécessaire)
- Tout ce qui est dans le Plan Gratuit
- Modules complémentaires :
- Chatbot
- CRM
- Analytique
- Marketing
Essai gratuit de 14 jour(s)
Growth
$96 / mois
ou $864/an et économisez 25 %
des frais supplémentaires de SMS peuvent s'appliquer lors de l'utilisation de la fonctionnalité marketing
- 3 000 profils clients
- 5 sièges de base
- 1 siège d'opérateur
- (ajoutez-en un nombre illimité)
- Tout ce qui est dans le Plan Gratuit
- Modules complémentaires :
- Chatbot
- CRM
- Analytique
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (58)
I have been using channel for a year and this app is the best solution for not only CS, but marketing. I will be using this solution for sure. Highly recommend this App!
Thank you for your review! We look forward to seeing UUUUU's growth for this year as well!
チャットツールとしてかなり利便性が高く、お客様からの評判もとても良いです。 また、アプリ化したことで設置が楽になり、良いですね！ チャットの対応中に細かな情報を確認しやすくなったこととあわせて、自動配信のトリガー周りが自動連携になり、以前よりも更に一層設定がしやすくなったため、有り難いです！
いつもお世話になっております！
チャネルトークCCOの坂本です！
RiLiさんはいつも熱心に活用してくださっていて、チャネルトークチームでも話題なんです😊お客様からの評判もとても良いとのこと、嬉しすぎます！EC事業者さんにもお客様にももっと喜んでいただけるようこれからも進化していきますよ〜！一緒にサクセスしましょう！✨🙌
https://store.rili.tokyo/
チャット機能もポップアップ表示も、重宝しています。
導入時のサポートも手厚く、質問にも都度対応いただけてオススメの使い方なども相談に乗って頂いています。
条件を絞り込んだり、時限設定をしたりできるので、使い勝手がよく、
購入後のお客様の声なども広く拾えるようになりました。
HARIOさん、素敵なサイトと商品、よく拝見しています！
お客様の声もよく拾えるようになりつつ、様々な細かな機能まで適切に使っていただいて嬉しい限りです。接客を通しての売上やお得意さん作りに貢献できるよう、ツールとしても今後さらに支援していきますね！引き続きよろしくお願いいたします。
This app is such a life saver!!! We have tried many different live chat app, such as Zendesk and Facebook Messenger, but Channel.io beats all of them by far.
- Here's the pros :
1. Beautiful and easy to use user interface
2. Free plan is available -> unlimited on site live chats
3. Desktop and mobile dashboard app available
4. If your target is Asian market, than it might be very useful because it allows connection with Line and Kakaotalk.
5. Through the paid plan, you can set up marketing pop up messages beautifully. It encourages more people to click on the message, and you can specify your target customers to show each messages to.
6. Interactive chat-bot. It's easy to set up different support-bot for customers most asked question. For example, we set up one regarding general FAQ, and another one specifically for product questions. The click rate for these are very high!
6. Super duper supportive and quick support!!! Thank you Bora ❤️
- Things to improve:
1. This app is based in Korea, so currently some of its material are still not quite well translated. However personally I don't think it hinders the use of the app at all. Though a more thorough English guide would certainly be great!
2. Would love to see Whatsapp and Facebook Messenger be added!
Hello Seoulish team, thank you always for your kind feedback! :)
We'll work harder to improve our service!
We've recently added Instagram DM integration, so make sure to integrate it to centralize your inquiries in Channel.io! ❤️
初めてお問い合わせ用のツールを使用いたしましたが、マニュアルがなくても使いこなせるようなわかりやすい仕様で導入しやすく、またこのアプリひとつでお問い合わせ対応ができるのはもちろん、顧客管理等様々な機能が充実しておりCSの運用に大きく貢献していただいております。
チャット形式で気軽にお問い合わせいただけるので、ECではありますがお客様との距離感が近く感じられる気がします。
今後のアップデートでより進化していくチャネルトークをとても楽しみにしております。
L'Orさん、いつもお世話になっております！チャネルトークCCOの坂本です！
お問い合わせ以外にも、CRMなども大活用していただいているのもとても嬉しいです...!! 🙈 ECでも親近感をお客様を感じていただけているとのこと、私たちも嬉しい限りです！これからも引き続き伴走していきますので、よろしくお願いいたします！👏🎉💕
https://l-or.jp/
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par Channel Corp..
Ressources
Développeur
Lancement
7 juin 2021
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