Channel Sales Chat Bot CRM
- Tarification
-
Installation gratuite. Essai gratuit disponible.
- Note
- 4,8 (43)
- Développeur
- Channel Corp.
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Votre concierge de vente de confiance conçu pour augmenter les ventes et la valeur à vie (LTV) grâce à vos clients existants.
Channel Talk est votre concierge de vente de confiance pour vous aider à convertir le trafic existant sur votre site web. Identifiez et engagez les clients clés grâce à notre CRM. Offrez une assistance personnalisée via notre chat en direct. Développez une base de fans fidèles grâce à des campagnes marketing ciblées. Regardez votre LTV croître et prévenez l'attrition avec notre plateforme de conciergerie de vente tout-en-un.
- Concierge de vente - identifiez et cultivez les clients clés.
- Chat en direct illimité et chat d'équipe - support client de qualité
- Agent IA ALF - résolvez les demandes répétitives avec l'IA et convertissez les clients
- Messagerie d'équipe - communiquez avec vos coéquipiers partout dans le monde
- Marketing et chatbots - messages chatbot illimités, personnalisations et automatisation
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais, coréen, et japonais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Line
- KakaoTalk
- Slack
- Zapier
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Automatisation des flux de travail
Tarification
Les frais externes peuvent être facturés par Channel Corp. séparément de votre facture Shopify. En savoir plus
Plan gratuit
Installation gratuite
des frais supplémentaires de SMS peuvent s'appliquer lors de l'utilisation de la fonctionnalité marketing
Fonctionnalités
- Chat en direct illimité avec les clients
- Chat d'équipe illimité
- Intégrations avec Email, Instagram
- Widget de chat personnalisé
Early Stage
$36 / mois
ou $324/an et économisez 25 %
des frais supplémentaires de SMS peuvent s'appliquer lors de l'utilisation de la fonctionnalité marketing
Fonctionnalités
- 1 000 profils
- 5 sièges de base
- 2 sièges d'opérateur (ajoutez-en plus si nécessaire)
- Tout ce qui est inclus dans le plan gratuit
- Modules complémentaires :
- Chatbot, CRM, Analytique, Marketing
Essai gratuit de 14 jour(s)
Growth
$120 / mois
ou $1,080/an et économisez 25 %
des frais supplémentaires de SMS peuvent s'appliquer lors de l'utilisation de la fonctionnalité marketing
Fonctionnalités
- 3 000 profils clients
- 5 sièges de base
- 1 siège d'opérateur (ajoutez-en un nombre illimité)
- Tout ce qui est inclus dans le plan gratuit
- Modules complémentaires :
- Chatbot, CRM, Analytique, Marketing
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (43)
This is the best chat app we've used on Shopify, by far. Moreover, the customer service has been impeccable and especially Chris went above and beyond to resolve an issue we had with notifications, which turned out to be a device problem with one of our Android phones. Still, his patience and dedication to customer service shows how seriously this company is to looking after their customers. The service is great, well organised and for our requirements we can't think of anything we'd want more.
Thank you for your review! I'm glad to hear that Chris was able to provide you with the help you needed. We'll do our best to keep up our quality!
自動返信ではなく、WEB上での接客ができるという点で気に入っています。
商品自体の問い合わせに対応することで、顧客満足度を高められるだけではなく、顧客の問い合わせから自社サイト・自社製品の改善に気づくヒントとなります。
お客様からのご意見を参考に、顧客満足度を向上させるために努力していきます。ありがとうございました。
とても重宝しています。
大きくは導入後すぐに簡単なお問い合わせがシナリオ形式で自動化出来たことがメリットとして挙げられます。その他にもインスタグラムやメールからの問い合わせ一元化も可能になりました。担当者への割り振りはもちろん、サイト内でのお客様へのお声かけや、一斉配信など細かな対応や施策にも応用出来ます。 他のアプリも検討しましたが、チャネルトークはUIがとても親しみやすく、お客様もスタッフも直感的に楽しんで使えるところが気に入っています。チャット形式なので絵文字なども自然と使いやすく、お客様との距離もより近くに感じられます。 ブランドイメージに合わせてデザインできるのも嬉しいポイントです。
よくあるお問い合わせが自動化出来た分、お客様の満足度も上がり、事細かな質問にも余裕を持って対応することができていますので売上にも直結しております。 日本でのサポートも充実しており、いつも丁寧に対応していただいているので大変助かっております。
今後のアップデートも楽しみです。
ありがとうございます！より良いサービスを提供できるよう努力していきます！
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par Channel Corp..
Ressources
Développeur
Lancement
7 juin 2021
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