Channel Sales Chat Bot CRM
- Fiyatlandırma
-
Ücretsiz yükleme. Ücretsiz deneme kullanılabilir.
- Puan
- 4,8 (51)
- Geliştirici
- Channel Corp.
Öne çıkan görsel galerisi
Mevcut müşterileriniz aracılığıyla satışları ve LTV'yi artırmak için tasarlanmış güvenilir satış konsiyerjiniz.
Channel Talk, web sitenizdeki mevcut trafiği satışa dönüştürmenize yardımcı olan güvenilir satış konsiyerjinizdir. CRM'imiz ile önemli müşterileri tespit edip onlarla etkileşime geçin. Canlı sohbetimiz aracılığıyla kişiselleştirilmiş destek sunun. Hedefli pazarlama kampanyalarıyla sadık bir müşteri kitlesi oluşturun. Hepsi bir arada satış konsiyerji platformumuz sayesinde LTV'nizin artışını izleyin ve müşteri kaybını önleyin.
- Satış konsiyerji - Önemli müşterileri tespit edin ve ilişkilerinizi geliştirin.
- Sınırsız canlı sohbet ve ekip sohbeti - Kaliteli müşteri desteği
- Yapay zeka temsilcisi ALF - Tekrarlayan soruları yapay zeka ile çözün ve müşterileri kazanın
- Ekip mesajlaşması - Dünyanın her yerindeki ekip arkadaşlarınızla iletişim kurun
- Pazarlama ve sohbet robotları - Sınırsız sohbet robotu mesajları, özelleştirmeler ve otomasyon
Otomatik çeviri içerir
Diller
İngilizce, Koreceve Japonca
Bu uygulama şu dile çevrilmedi:Türkçe
Şunlarla birlikte çalışır:
- Ödeme
- KakaoTalk
- Line
- Slack
- Zapier
Kategoriler
Gerçek zamanlı mesajlaşma
Otomatik yanıtlar
Fiyatlandırma
İşletmenize en uygun planı seçin.
Ücretsiz Plan
Ücretsiz yükleme
Pazarlama özelliğini kullanırken ek SMS ücretleri uygulanabilir
Özellikler
- Sınırsız müşteri canlı sohbeti
- Sınırsız ekip sohbeti
- E-posta ve Instagram ile entegrasyonlar
- Özel sohbet aracı
Erken Aşama
$36 /ay
veya yılda $324 ödeyin ve %25 tasarruf edin
Ek kullanıcılar aylık 3 $'dan başlar, yapay zeka temsilcisi sohbet başına 0,5 $'dır; ayrıca iş akışları, pazarlama ve mesajlaşma için kullanım ücretleri alınır.
14 günlük ücretsiz deneme
Büyüme
$120 /ay
veya yılda $1,080 ödeyin ve %25 tasarruf edin
Ek kullanıcılar aylık 3 $'dan başlar, yapay zeka temsilcisi sohbet başına 0,5 $'dır; ayrıca iş akışları, pazarlama ve mesajlaşma için kullanım ücretleri alınır.
14 günlük ücretsiz deneme
Otomatik çeviri içerir
Tüm ücretler USD cinsinden faturalandırılır. Yinelenen ve kullanıma dayalı ücretler 30 günde bir faturalandırılır. Tüm fiyatlandırma seçeneklerini göster
Değerlendirmeler (51)
チャネルトーク、カスタマー向けの対応はもちろん、
社内のコミュニケーションツールとしても、便利です！
ECカートの乗り換え前後の慌ただしい中での導入だったのですが、
導入前の打ち合わせ時に丁寧にヒアリングいただき、
サポートいただいたおかげで、スムーズに導入できました。
またその後のカート移行時も、
チャット問合せやボットの自動対応のおかげて、
大きな混乱なくカスタマーの方へご案内ができました。
ボット対応は、とにかく便利だなーと思います。
これまではカスタマーの方がQAを探されるか、
メールでのお問合せでの対応でしたが、
ボットを精査していくことで、問合せ数が減り、
購入へ繋がりやすくなったと実感しています。
また、定期的にお打ち合わせいただけるので、
「その時やりたいこと」について具体的なアドバイスもいただけるので、
これからも長くお付き合いいただきたいと思っています！
よろしくお願いいたします！
CS業務の効率化だけでなく、顧客情報の連携によりお客様のご購入履歴や会員登録の有無、どの店舗を利用されているのかなど鮮明に分かるようになったことで、今まで以上にパーソナルな接客が可能になりました。
また、ツール導入後のサポートが手厚く、顧客様満足度を高めるためのツール活用法や好事例もこまめに共有していただけるので、安心して運用出来ます。
NAILS INCさん、いつもチャネルトークをご利用いただきまして誠にありがとうございます✨ 単純なお客様対応ではなく、利用店舗などまで管理することで、オンライン⇔オフラインの垣根を超えた「NAILS INC」ブランドとしての統一された接客体験をご提供されている部分が非常にすごいと思っています！
引き続き、弊社からもNAILS INCさんの顧客満足度向上のためのサポートをさせていただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いします！
CS、CXまわりのツールと言えばチャネルトークという位置付けと思っております。自社でも以前使用していたツールのときとくらべると、問い合わせ数は増加傾向ではあるものの、対応している中の人数は横ばいとなっており、効率化が図れております。まだまだ使いこなせてはないので、用意されている機能を駆使すれば、顧客満足度をより向上できると確信しております！
toysubさん、レビューありがとうございます！！
御社の業務効率に貢献できているとのこととても嬉しいです！
よりマーケティング面でも活用できるよう日本メンバーでご支援できればと思います！！引き続きよろしくお願いします！
Destek
Uygulama desteği Channel Corp. tarafından sağlanmaktadır.
Kaynaklar
Geliştirici
Yayınlanma
7 Haziran 2021
Buna benzer diğer uygulamalar
Performans, tasarım ve entegrasyon için aradığımız en yüksek standartları karşılar. Yeni pencerede açılır daha fazla bilgi edinin.
