Channel‑Live Chat Chatbot CRM

Channel‑Live Chat Chatbot CRM

提供免费套餐。 14 天免费试用。
评分(4.6)
评论
开发人员

关于此应用

推出日期

2021年6月7日

语言

英语

这款应用未翻译成简体中文

适配以下产品:

Instagram, Line, KakaoTalk, Slack, Email, Zapier

Channel Talk是一款全能的AI Messenger,帮助DTC公司提供VIP级别的客户服务。

通过无限的实时聊天和团队聊天加快并降低客户支持的成本。通过我们强大的CRM划分受众并发送定制的营销活动。通过我们的AI工具和聊天机器人减少重复的查询并节省您的时间。Channel Talk是帮助您将一次性访客转变为您品牌的常客的终极帮助台解决方案。选择Channel Talk,今天就开始对话。

通过无限的实时聊天和团队聊天加快并降低客户支持的成本。通过我们强大的CRM划分受众并发送定制的营销活动。通过我们的AI工具和聊天机器人减少重复的查询并节省您的时间。Channel Talk是帮助您将一次性访客转变为您品牌的常客的终极帮助台解决方案。选择Channel Talk,今天就开始对话。 更多
  • 无限的实时聊天和团队聊天 - 高质量的客户支持
  • 客户关系管理(CRM) - 识别客户并收集潜在客户
  • 营销和聊天机器人 - 无限的聊天机器人消息,定制和自动化
  • 统一的帮助台 - 无需排队或等待,提供最佳的客户体验
  • 可定制的聊天小部件 - 完全可定制的聊天按钮以匹配您的品牌

包含自动翻译的文本

显示原文

定价

14 天免费试用

外部费用可能由 Channel Corp. 收取,不会计入您的 Shopify 发票。 详细了解

免费计划

免费安装

使用营销功能时可能需要额外支付短信费用

  • 无限的客户实时聊天
  • 无限的团队聊天
  • 与Zapier、电子邮件、Instagram、Slack等的集成
  • 自定义聊天小部件

早期阶段

$36/月

或 $324/年(可节省 25%)

使用营销功能时可能需要额外支付短信费用

  • 1,000个档案
  • 5个基本席位
  • 2个操作员席位
  • (根据需要增加)
  • 免费计划的所有内容
  • 附加功能:
  • 聊天机器人
  • CRM
  • 分析
  • 营销

增长

$96/月

或 $864/年(可节省 25%)

使用营销功能时可能需要额外支付短信费用

  • 3,000个客户档案
  • 5个基本席位
  • 1个操作员席位
  • (添加无限)
  • 免费计划的所有内容
  • 附加功能:
  • 聊天机器人
  • CRM
  • 分析

免费计划

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使用营销功能时可能需要额外支付短信费用

  • 无限的客户实时聊天
  • 无限的团队聊天
  • 与Zapier、电子邮件、Instagram、Slack等的集成
  • 自定义聊天小部件

早期阶段

$36/月

或 $324/年(可节省 25%)

使用营销功能时可能需要额外支付短信费用

  • 1,000个档案
  • 5个基本席位
  • 2个操作员席位
  • (根据需要增加)
  • 免费计划的所有内容
  • 附加功能:
  • 聊天机器人
  • CRM
  • 分析
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$96/月

或 $864/年(可节省 25%)

使用营销功能时可能需要额外支付短信费用

  • 3,000个客户档案
  • 5个基本席位
  • 1个操作员席位
  • (添加无限)
  • 免费计划的所有内容
  • 附加功能:
  • 聊天机器人
  • CRM
  • 分析

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所有费用均以USD结算。 定期费用和基于使用情况的费用每 30 天收取一次。 查看所有定价选项

59 条评论

整体评分
4.6
每个评分等级的数量
  • 86% 的评分是 5 星
  • 8% 的评分是 4 星
  • 0% 的评分是 3 星
  • 2% 的评分是 2 星
  • 3% 的评分是 1 星
2023年8月4日

We love this service and especially the team behind it! They have always helped us with any issues and now having direct communication with our customers has led to deeper relationship building and higher overall sales. Definitely recommend!

IISE US
韩国
4个月 人在使用应用
Channel Corp.已回复 2023年9月13日

Thank you so much for the wonderful review! We're glad to hear Channel.io is making a difference in the way you interact with your customers.

2023年4月10日

This is the best chat app we've used on Shopify, by far. Moreover, the customer service has been impeccable and especially Chris went above and beyond to resolve an issue we had with notifications, which turned out to be a device problem with one of our Android phones. Still, his patience and dedication to customer service shows how seriously this company is to looking after their customers. The service is great, well organised and for our requirements we can't think of anything we'd want more.

Craft Cadence
英国
1年多 人在使用应用
Channel Corp.已回复 2023年4月17日

Thank you for your review! I'm glad to hear that Chris was able to provide you with the help you needed. We'll do our best to keep up our quality!

2023年6月28日

使いやすく慣れれば簡単に設定ができました。サポートの返答も早く安心感があります。お客様にとっても非常に便利な機能かと思います。まだまだ使いこなせてないですが、お客様とのコミュニケーションを密にとり、お客様の想いや、ご要望などをキャッチして満足いただけるようにしていきたいです。

VEATM 公式ショッピングサイト
日本
4个月 人在使用应用
Channel Corp.已回复 2023年7月4日

VETAMさん、いつもありがとうございます!

貴社のような急成長ブランドのお力になれるように我々もしっかりサポートさせていただきます!
お客様とのコミュニケーションについてもたくさんいただいているかと思いますので、その声をブランド運営にもっと役立てていけると良いですね!

今後とも宜しくお願い致します。

2023年3月29日

人員の問題などでリアルタイムに有人対応にてお客様対応が困難な状況もありますが、お客様が確認したい事項をピンポイントに自動回答にて対応が出来る点、CRMの通知機能を活用し、イベントの告知などを行うことが出来る点は非常に有難く感じております。
会員情報との紐づけや画像の貼り付けや操作方法もわかりやすいいです。
今後、分析確認を行い、CX向上に向けて取り組んでいきたいと考えています。
お客様のご利用いただきやすいサイト運営に向けて便利な機能をもっと活用できるように進めていきます。

ファミリア公式サイト
日本
6个月 人在使用应用
Channel Corp.已回复 2023年4月6日

ファミリアさん!いつもご活用ありがとうございます😊
CX向上に向けて一緒に伴走させてください!
活用で、悩みやなんかうまくいかないぞ...ということがあるときにはいつでもチャットからお声掛けくださいね!応援しております!!

2023年6月28日

CS、CXまわりのツールと言えばチャネルトークという位置付けと思っております。自社でも以前使用していたツールのときとくらべると、問い合わせ数は増加傾向ではあるものの、対応している中の人数は横ばいとなっており、効率化が図れております。まだまだ使いこなせてはないので、用意されている機能を駆使すれば、顧客満足度をより向上できると確信しております!

toysub-store
日本
9个月 人在使用应用
Channel Corp.已回复 2023年6月28日

toysubさん、レビューありがとうございます!!
御社の業務効率に貢献できているとのこととても嬉しいです!

よりマーケティング面でも活用できるよう日本メンバーでご支援できればと思います!!引き続きよろしくお願いします!

关于此应用

推出日期

2021年6月7日

语言

英语

这款应用未翻译成简体中文

适配以下产品:

Instagram, Line, KakaoTalk, Slack, Email, Zapier

由 Channel Corp. 开发

关于 Channel Corp.

平均评分 4.6

在为 Shopify 应用商店开发应用方面有 2 年的经验

5F Tokyu Yotsuya Building 6-6 Kojimachi, Chiyoda-ku, JP-13, 102-0083, JP

支持

发送消息

shpfy@channel.io

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