ChannelReply
Galería de imágenes destacadas
Acerca de esta aplicación
Fecha de lanzamiento
24 de junio de 2021
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Categorías
Gestión de tickets de atención al clienteFunciona con
Zendesk, Freshdesk, Re:amaze, Zoho Desk, Kustomer, Onsite SupportAyuda a los compradores en Zendesk, Freshdesk, Zoho Desk, Help Scout, Re:amaze, Kustomer o Soporte en el sitio.
¡Responde a los mensajes más rápido que nunca y vuelve a vender! ChannelReply conecta la información de los pedidos de Shopify directamente en tu helpdesk para un soporte más rápido y fácil. Cada vez que abres un ticket, verás información detallada sobre tu cliente y su pedido justo al lado de tu conversación. No más búsqueda de información como el ID de seguimiento o el estado del envío en una pantalla diferente. Además, actúa automáticamente sobre los datos de Shopify. Etiqueta todos los pedidos y clientes de alto valor, envía respuestas automáticas personalizadas y mucho más.
- Ver información de pedidos de tiendas Shopify ilimitadas en una sola aplicación.
- Responder directamente a los mensajes de los clientes e incluso a las notificaciones de pedidos.
- Personaliza respuestas enlatadas y respuestas automáticas con información de pedidos (N/A en Help Scout).
- Emitir reembolsos, cancelar pedidos, actualizar información de pedidos y más (N/A en Help Scout).
- Identificar mensajes por tienda, formulario de contacto utilizado, valor del pedido y otros detalles.
Contiene texto traducido automáticamente
3 reseñas
- El 100% de las calificaciones son de 5 estrellas
-
El 0% de las calificaciones son de 4 estrellas
-
El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
-
El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
-
El 0% de las calificaciones son de 1 estrellas
Very easy installation and straightforward setup.
Great app!
Great app, have been using ChannelReply for our Amazon & Ebay sales for years - happy to see them come to Shopify for our D2C site which was the last piece of the puzzle for us. Saves us a ton of time from having to switch around between support admins, all customer info loads and makes it very easy for our team!
I initially downloaded Channel Reply to synchronize interactions with my customers across multiple channels after quickly realizing the myriad of communication channels we had open. Channel Reply allowed me to easily manage, track, and engage with my customers in a seamless and concise manner. The integration was a breeze and only took a matter of minutes. I'm already realizing the benefits after only a short period of use and now I can focus more on growing the business.
Acerca de esta aplicación
Fecha de lanzamiento
24 de junio de 2021
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Categorías
Gestión de tickets de atención al clienteFunciona con
Zendesk, Freshdesk, Re:amaze, Zoho Desk, Kustomer, Onsite SupportCreada por ChannelReply
Acerca de ChannelReply
Calificación promedio: 5,0
3 años de experiencia en la creación de apps para la tienda de aplicaciones de Shopify
1225 Franklin Avenue, Suite 325, Garden City, NY, 11530, US
Más aplicaciones como esta
