ChannelReply
- Tarification
-
Prix : Gratuite
- Note
- 5,0 (4)
- Développeur
- ChannelReply
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Aidez les acheteurs dans Zendesk, Freshdesk, Zoho Desk, Help Scout, Re:amaze, Kustomer ou Onsite Support.
Répondez aux messages plus rapidement que jamais et retournez à la vente ! ChannelReply intègre les informations de commande Shopify directement dans votre service d'assistance pour un support plus rapide et plus facile. Chaque fois que vous ouvrez un ticket, vous verrez des informations détaillées sur votre client et sa commande juste à côté de votre conversation. Plus besoin de rechercher des informations comme l'ID de suivi ou le statut de livraison sur un écran différent. De plus, agissez automatiquement sur les données Shopify. Étiquetez toutes les commandes et clients de grande valeur, envoyez des réponses automatiques personnalisées, et bien plus encore.
- Voir les informations de commande de magasins Shopify illimités dans une seule application.
- Répondez directement aux messages des clients et même aux notifications de commande.
- Personnalisez les réponses préenregistrées et les réponses automatiques avec les informations de commande (N/A dans Help Scout).
- Émettre des remboursements, annuler des commandes, mettre à jour les informations de commande et plus encore (N/A dans Help Scout).
- Identifiez les messages par magasin, formulaire de contact utilisé, valeur de la commande et autres détails.
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
Zendesk, Freshdesk, Re:amaze, Zoho Desk, Kustomer, Onsite SupportCatégories
Avis (4)
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Very easy installation and straightforward setup.
Great app!
Great app, have been using ChannelReply for our Amazon & Ebay sales for years - happy to see them come to Shopify for our D2C site which was the last piece of the puzzle for us. Saves us a ton of time from having to switch around between support admins, all customer info loads and makes it very easy for our team!
I initially downloaded Channel Reply to synchronize interactions with my customers across multiple channels after quickly realizing the myriad of communication channels we had open. Channel Reply allowed me to easily manage, track, and engage with my customers in a seamless and concise manner. The integration was a breeze and only took a matter of minutes. I'm already realizing the benefits after only a short period of use and now I can focus more on growing the business.
Assistance
ChannelReply peut répondre à toutes vos questions concernant ChannelReply.
Développeur
Lancement
24 juin 2021
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