ChannelReply
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Sobre o app
Lançado
24 de junho de 2021
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Categorias
Gerenciamento de tíquetes de atendimentoFunciona com
Zendesk, Freshdesk, Re:amaze, Zoho Desk, Kustomer, Onsite SupportAjude os compradores no Zendesk, Freshdesk, Zoho Desk, Help Scout, Re:amaze, Kustomer ou Onsite Support.
Responda mensagens mais rápido do que nunca e volte a vender! O ChannelReply insere informações do pedido do Shopify diretamente no seu helpdesk para um suporte mais rápido e fácil. Sempre que você abrir um ticket, verá informações detalhadas sobre seu cliente e seu pedido bem ao lado da sua conversa. Não é mais necessário procurar informações como o ID de rastreamento ou o status de envio em uma tela diferente. Além disso, aja automaticamente com base nos dados do Shopify. Marque todos os pedidos e clientes de alto valor, envie respostas automáticas personalizadas e muito mais.
- Visualize informações de pedidos de lojas Shopify ilimitadas em um único aplicativo.
- Responda diretamente às mensagens dos clientes e até mesmo às notificações de pedidos.
- Personalize respostas prontas e respostas automáticas com informações do pedido (N/A no Help Scout).
- Emita reembolsos, cancele pedidos, atualize informações do pedido e mais (N/A no Help Scout).
- Identifique mensagens por loja, formulário de contato usado, valor do pedido e outros detalhes.
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Very easy installation and straightforward setup.
Great app!
Great app, have been using ChannelReply for our Amazon & Ebay sales for years - happy to see them come to Shopify for our D2C site which was the last piece of the puzzle for us. Saves us a ton of time from having to switch around between support admins, all customer info loads and makes it very easy for our team!
I initially downloaded Channel Reply to synchronize interactions with my customers across multiple channels after quickly realizing the myriad of communication channels we had open. Channel Reply allowed me to easily manage, track, and engage with my customers in a seamless and concise manner. The integration was a breeze and only took a matter of minutes. I'm already realizing the benefits after only a short period of use and now I can focus more on growing the business.
Sobre o app
Lançado
24 de junho de 2021
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Categorias
Gerenciamento de tíquetes de atendimentoFunciona com
Zendesk, Freshdesk, Re:amaze, Zoho Desk, Kustomer, Onsite SupportDesenvolvido por ChannelReply
Sobre ChannelReply
Avaliação média: 5,0
Constrói apps para a App Store da Shopify há 3 anos
1225 Franklin Avenue, Suite 325, Garden City, NY, 11530, US
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