ChannelReply

Zendesk، Freshdesk، Zoho Desk، Help Scout، Re:amaze، Kustomer یا Onsite Support میں خریداروں کی مدد کریں۔

پہلے سے کہیں زیادہ تیزی سے پیغامات کا جواب دیں اور دوبارہ فروخت پر توجہ دیں! تیز تر اور آسان سپورٹ کے لیے ChannelReply براہ راست آپ کے ہیلپ ڈیسک میں Shopify آرڈر کی معلومات شامل کرتا ہے۔ جب بھی آپ کوئی ٹکٹ کھولتے ہیں، تو آپ کو اپنی گفتگو کے بالکل ساتھ اپنے کسٹمر اور ان کے آرڈر کے بارے میں تفصیلی معلومات نظر آئیں گی۔ ٹریکنگ آئی ڈی یا شپنگ اسٹیٹس جیسی معلومات کو اب کسی اور اسکرین پر دیکھنے کی ضرورت نہیں۔ اس کے علاوہ، Shopify ڈیٹا پر خودکار طور پر عمل کریں۔ تمام زیادہ مالیت والے آرڈر اور کسٹمر کو ٹیگ کریں، ذاتی نوعیت کا آٹو ریپلائی بھیجیں، اور بہت کچھ۔

• ایک ہی ایپ میں لامحدود Shopify اسٹور سے آرڈر کی معلومات دیکھیں۔
• کسٹمر کے پیغامات اور یہاں تک کہ آرڈر کی اطلاعات کا براہ راست جواب دیں۔
• پہلے سے تیار شدہ جوابات اور آٹو ریپلائی کو آرڈر کی معلومات کے ساتھ ذاتی نوعیت کا بنائیں (Help Scout میں دستیاب نہیں)۔
• ریفنڈ جاری کریں، آرڈر منسوخ کریں، آرڈر کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں اور بہت کچھ (Help Scout میں دستیاب نہیں)۔
• اسٹور، استعمال شدہ رابطہ فارم، آرڈر کی مالیت اور دیگر تفصیلات کی بنیاد پر پیغامات کی شناخت کریں۔