ChannelReply

Zendesk، Freshdesk، Zoho Desk، Help Scout، Re:amaze، Kustomer یا Onsite Support میں خریداروں کی مدد کریں.

پہلے سے کہیں زیادہ تیزی سے پیغامات کے جوابات دیں اور دوبارہ فروخت شروع کریں! تیز تر اور آسان سپورٹ کے لیے ChannelReply براہ راست آپ کے ہیلپ ڈیسک میں Shopify آرڈر کی معلومات شامل کرتا ہے۔ جب بھی آپ کوئی ٹکٹ کھولیں گے، آپ کو اپنی گفتگو کے بالکل ساتھ اپنے کسٹمر اور ان کے آرڈر کی تفصیلی معلومات نظر آئیں گی۔ ٹریکنگ آئی ڈی یا شپنگ سٹیٹس جیسی معلومات کو اب کسی دوسری سکرین پر دیکھنے کی ضرورت نہیں۔ مزید برآں، خودکار طور پر Shopify ڈیٹا پر عمل کریں۔ تمام زیادہ مالیت کے آرڈر اور کسٹمر کو ٹیگ کریں، ذاتی نوعیت کے آٹو ریپلائی بھیجیں، اور بہت کچھ کریں۔

• ایک ہی ایپ میں لامحدود Shopify سٹور سے آرڈر کی معلومات دیکھیں.
• کسٹمر کے پیغامات اور یہاں تک کہ آرڈر نوٹیفکیشن کا بھی براہ راست جواب دیں.
• آرڈر کی معلومات کے ساتھ کینڈ ریپلائی اور آٹو ریپلائی کو ذاتی نوعیت کا بنائیں (Help Scout میں دستیاب نہیں).
• ری فنڈ جاری کریں، آرڈر منسوخ کریں، آرڈر کی معلومات اپ ڈیٹ کریں اور بہت کچھ کریں (Help Scout میں دستیاب نہیں).
• سٹور، استعمال شدہ رابطہ فارم، آرڈر کی مالیت اور دیگر تفصیلات کے لحاظ سے پیغامات کی شناخت کریں.