Chatwill: AI Chatbot&Live Chat
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Aumente suas vendas e reduza custos com atendimento inteligente por IA
Chatbot de IA para e-commerce que aprende automaticamente o conteúdo da sua loja e atende clientes 24/7. Automatize o suporte, responda com precisão e converta mais visitantes em compradores. O Channelwill AI Chatbot transforma seu atendimento em um motor de crescimento. A IA entende seus produtos, páginas e políticas sem necessidade de configuração manual, responde dúvidas em tempo real e reduz drasticamente o trabalho do suporte.
- IA que aprende automaticamente produtos, páginas e políticas da loja
- Respostas automáticas para perguntas frequentes
- Rastreamento de pedidos em tempo real com número do pedido
- Recomendações inteligentes de produtos para aumentar vendas e ticket médio
- Atendimento 24/7 para maximizar conversões e satisfação do cliente
- Popular entre lojas como a sua
- Sediado nos Estados Unidos da América
Idiomas
inglês, chinês (simplificado), chinês (tradicional), checo, dinamarquês, neerlandês, finlandês, francês, alemão, italiano, japonês, coreano, norueguês (Bokmål), norueguês, polaco, português (Brasil), português (Portugal), espanhol, sueco, tailandêse turco
Funciona com
- Finalização da compra
- Admin Shopify
- Parcel Panel
Categorias
Mensagens em tempo real
Ferramentas de edição
Avaliações (77)
De L'IA qui se fait passer pour de l'humain, des heures entre chaque question, l'appli n'est pas au top, un client écrit mais si on est pas constamment le nez sur son PC on n'est pas averti par notification sur son mobile c'est vraiment nul !
Bonjour à nouveau,
Je m'appelle Sophie et je fais partie de l'équipe d'assistance ChatWILL de CWILL. J'espère que vous allez bien.
Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous comprenons vos préoccupations concernant le temps de réponse, les réponses de l'IA et les notifications mobiles.
Pour clarifier les choses, lorsque l'IA est activée, elle traite automatiquement les messages entrants des clients. Dans ce mode, les notifications push ne sont pas nécessairement déclenchées pour chaque message, car le système considère que la requête a déjà été traitée par l'IA.
Si vous préférez un traitement exclusivement humain, vous pouvez désactiver l'IA. Dans ce cas, les conversations peuvent être transférées et attribuées à un agent.
Cependant, le comportement des notifications dépend également de la configuration de la boîte de réception et des paramètres d'attribution. Nous vous recommandons également de vous assurer que :
- Les notifications de l'application mobile sont entièrement activées dans les paramètres de votre appareil
- Les règles d'attribution des agents sont correctement configurées afin que les messages vous soient acheminés correctement
- Les paramètres d'escalade sont activés si vous souhaitez recevoir des alertes de transfert de l'IA vers un humain
Nous apprécions vos commentaires visant à améliorer la visibilité et l'expérience de réponse. Merci de votre compréhension et de votre soutien.
Sophie
Équipe du service client ChatWILL
Very kind customer service. Appreciate the help.
Thank you very much for taking the time to leave us a review. We are honored to be in service to your needs. We promise to continue to strive to provide the best possible experience.
Thank you again. All the best to you there. 😍
Regards,
Emma
ChatWill AI Customer Support Team of CWILL
Nice customer service，very helpful！
We appreciate your feedback and taking the time to leave us a review! We are delighted that you are happy with the support.
We will continue to strive in always trying to provide the best possible user experience to everyone. Thank you again!
If you ever have any questions or suggestions, please don't hesitate to reach us out! We are always available to help.
Emma
ChatWill AI Customer Support Team.
Assistência
A assistência da app é prestada por CWILL.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Programador
201 Commonwealth Ct, Ste 220, Cary, NC, 27511-4471, US
Lançada
11 de abril de 2025
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo, comportamento de navegação, cookie de ID de cliente
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja
-
Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, encomendas, descontos, análise de dados da loja, Loja online, admin da Shopify
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Editar clientes
Comportamento de navegação, dados do cliente
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Ver produtos
Produtos, coleções
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Ver encomendas
Processamento atribuído, processamento gerido pelo comerciante, todo o histórico de encomendas dos últimos 60 dias, processamento de terceiros
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