channl

ให้ลูกค้าขอคืนสินค้าผ่าน WhatsApp เมื่อได้รับการอนุมัติ รายการคืนสินค้าพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุจะปรากฏในแอป

Channl ช่วยให้ลูกค้าของคุณเริ่มทำเรื่องคืนสินค้าผ่านแชท WhatsApp ได้ เพียงลูกค้าส่งหมายเลขคำสั่งซื้อและเลือกเหตุผล จากนั้น Channl จะตรวจสอบตามเงื่อนไขที่คุณกำหนด ไม่ว่าจะเป็นระยะเวลาที่สามารถคืนสินค้าได้ สินค้าที่คืนได้ เหตุผลที่คุณยอมรับ รวมถึงค่าจัดส่งหรือค่าเติมสต็อก หากการคืนสินค้าได้รับการอนุมัติ ระบบจะสร้างรายการคืนสินค้าในหน้าจัดการ Shopify ของคุณพร้อมเรียกเก็บค่าธรรมเนียมดังกล่าว และจองใบปะหน้าการจัดส่งผ่านบัญชีผู้ให้บริการขนส่งของคุณเอง

• ลูกค้าขอคืนสินค้าผ่านแชท WhatsApp โดยไม่มีพอร์ทัลหรือการเข้าสู่ระบบ
• กำหนดระยะเวลาการคืนสินค้า เหตุผลที่ยอมรับ และค่าธรรมเนียมตามสินค้าหรือคอลเลกชัน
• การคืนสินค้าที่ได้รับการอนุมัติซึ่งสร้างขึ้นใน Shopify admin ของคุณโดยมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม
• จองลาเบลสำหรับสินค้าตีกลับผ่านบัญชีผู้ให้บริการขนส่งของคุณเอง ในอัตราค่าบริการของคุณเอง