Chaperone: Shipment Alerts

Μάθετε ποιες αποστολές αντιμετωπίζουν πρόβλημα, επιλύστε το ή επικοινωνήστε με τους πελάτες πριν ανοίξουν αίτημα υποστήριξης WISMO.

Το Chaperone παρακολουθεί κάθε διεκπεραίωση σε όλους τους μεταφορείς σας και ταξινομεί όσες αντιμετωπίζουν προβλήματα σε τρεις ουρές. Η ουρά «Χρειάζεται προσοχή» περιέχει πραγματικά προβλήματα: καθυστερημένες παραδόσεις, εξαιρέσεις μεταφορέων και επιστροφές. Η ουρά «Σε κίνδυνο» περιλαμβάνει καθυστερημένους εκτιμώμενους χρόνους άφιξης (ETA). Η ουρά «Δεν έχουν παραληφθεί» περιλαμβάνει ετικέτες που ο μεταφορέας δεν σάρωσε ποτέ. Στείλτε στην ομάδα σας μια σύνοψη ή ενεργοποιήστε το Klaviyo, το Zapier ή ένα webhook, ώστε ο πελάτης να ενημερώνεται πρώτα από εσάς. Πρόσβαση μόνο για ανάγνωση. Το Chaperone δεν κάνει αλλαγές στο κατάστημα ή το θέμα σας. Δωρεάν για τις πρώτες 100 αποστολές τον μήνα.

• Ουρά «Χρειάζεται προσοχή»: καθυστερημένες παραδόσεις, εξαιρέσεις μεταφορέων και επιστροφές
• Η προβολή «Σε κίνδυνο» αναδεικνύει τους καθυστερημένους ETA, πριν καθυστερήσει πραγματικά μια αποστολή
• Εντοπίστε ετικέτες χωρίς σάρωση από τον μεταφορέα, οι οποίες μπορεί να μην έφυγαν ποτέ από την αποθήκη
• Ενεργοποιήστε το Klaviyo, το Zapier ή ένα webhook για αυτόματη επικοινωνία με τους πελάτες
• Πρόσβαση μόνο για ανάγνωση: Το Chaperone δεν μπορεί να αλλάξει το κατάστημα, τις παραγγελίες ή το θέμα σας