Trouble Tracker | Chargeback
- Tarification
-
Installation gratuite. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
- Note
- 2,1 (4)
- Développeur
- Chargeback Resolver LLC
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Sécurisez votre boutique grâce à une protection contre les rejets de débit et repérez les problèmes liés aux commandes avant qu’ils n’affectent le traitement.
Découvrez Chargeback Resolver : une application puissante qui protège votre boutique en ligne contre les litiges liés aux cartes de crédit et les commandes problématiques. Notre technologie simplifie la procédure de contestation des rejets de débit, ce qui permet d’augmenter les taux de réussite et les revenus récupérés. Simultanément, notre outil avancé Trouble Tracker identifie les commandes problématiques et les clients difficiles pour envoyer des alertes en temps réel aux marchands afin qu’ils comprennent les risques associés à une commande.
- Assistance experte en cas de litige : notre équipe qualifiée gère vos litiges de rejets de débit
- Trouble Tracker : exploitez les informations basées sur les données pour identifier les commandes problématiques
- Système d’alerte en temps réel : recevez des notifications instantanées pour les commandes problématiques
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Interface administrateur Shopify
Catégories
Types de fraudes
Outils de prévention
Alertes et analyses de données
Tarification
Gratuit
Installation gratuite
Rejets de débit - Commission de résultat de 20 % sur les revenus récupérés grâce aux litiges. Trouble Tracker - Frais de 0,30 $ par commande
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Voir toutes les options de tarification
Avis (4)
My store has been open for almost 2.5 years without a single chargeback. One chargeback was submitted from a customer for product they received and returned past our return period...and sent to an address where I am NOT located. Not only did I submit full transcripts of conversations with this customer that occurred over a 2-week period, I also emailed a copy of our return policy, proof that the item was NOT sent to my location, they FAILED to include this documentation and sumitted a generic letter which wound up being rejected. Because of that, my store was removed from the Shop Pay app which is a HUGE referral business for my store. I wish I could SUE them.
Amazing app with an even better team! The app runs seamlessly in the background with very little to no attention needed by our team unless there is an issue with an order (which is what we wanted!). The Shipstation integration helps with fulfillment communication and keeps questionable orders from being shipped while they are under review by the Trouble Tracker Team. Overall - this app is great and we are very happy we switched to it!
We moved to Chargeback Resover from another "solution" that was no longer working for us. We have been VERY impressed with the hard work that the Trouble Tracker team has put in on our behalf and look forward to continuing to work with them. We would recommend this solution to anyone that deals with the inevitable fraudulent transactions that you encounter when doing business on the internet.
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Chargeback Resolver LLC.
Ressources
Développeur
4660 New Broad St., Orlando, FL, 32814, US
Lancement
16 juin 2023
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