Charla Live Chat

Connectez-vous instantanément avec vos visiteurs grâce à notre logiciel de chat en direct.

Offrez une excellente expérience client à vos nouveaux et anciens clients. Charla Live Chat vous connecte instantanément avec vos visiteurs, afin que vous puissiez être là pour vos clients, pour tous leurs besoins de vente et de support. Utilisez le tableau de bord intuitif des agents de Charla pour répondre rapidement aux clients lorsque cela compte le plus. Obtenez des informations sur le profil du visiteur et l'historique des conversations, et répondez rapidement avec des réponses préenregistrées.

• Allégez la charge de travail de vos agents avec des flux de chat personnalisés.
• Informations sur les visiteurs. En savoir plus sur vos visiteurs avant d'interagir avec eux.
• Chat en déplacement. Application native iOS et Android pour être toujours connecté en déplacement
• Support de plusieurs magasins. Ayez une seule boîte de réception pour tous vos différents magasins.
• Capacités de planification. Définissez vos heures actives et ne manquez jamais un message.