Chatbase

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提供免費方案。 提供免費試用。
評分
4.8 (31)

主要圖片圖庫

Chatbase: Automate your customer support
  • Chatbase: Sell more with AI suggestions
  • Chatbase: Create orders directly from conversations
  • Chatbase: Automate exchanges with human approval
  • Chatbase: Automate your customer support
  • Chatbase: Sell more with AI suggestions
  • Chatbase: Create orders directly from conversations
  • Chatbase: Automate exchanges with human approval
  • Chatbase: Instantly answer "Where's my order?"
  • Chatbase: Manage support tickets in chat

專為您的商店打造的 AI 代理程式。它能回覆顧客、下訂單，並順暢交接給您的團隊。

Chatbase 採用您的 Shopify 商店與文件資料來訓練 AI 代理程式，並隨著您的產品變動保持同步更新。顧客可以在您的商店、WhatsApp、Instagram 及 Messenger 聊天中發問、透過文字或相片搜尋產品、將品項加入購物車、透過結帳連結或貨到付款進行支付，以及追蹤訂單。系統會針對換貨作業建立草稿，並交由您的團隊在 Chatbase 服務台核准，真人客服亦可隨時在該處接手處理任何對話。

Chatbase 採用您的 Shopify 商店與文件資料來訓練 AI 代理程式，並隨著您的產品變動保持同步更新。顧客可以在您的商店、WhatsApp、Instagram 及 Messenger 聊天中發問、透過文字或相片搜尋產品、將品項加入購物車、透過結帳連結或貨到付款進行支付，以及追蹤訂單。系統會針對換貨作業建立草稿，並交由您的團隊在 Chatbase 服務台核准，真人客服亦可隨時在該處接手處理任何對話。 更多
  • 即時回覆：根據您的網站和文件資料，以顧客的語言回覆他們
  • 產品搜尋：透過文字或相片尋找品項，並在聊天中將其加入購物車
  • 聊天結帳：在您的網站、WhatsApp、Instagram 和 Messenger 上建立訂單
  • 售後服務：追蹤訂單並擬定換貨草稿，供人工優先核准
  • 人工接手：您的團隊可在服務台接手處理，並查看顧客訂單

含有自動翻譯的文字

顯示原文

語言

英文

這項應用程式尚未翻譯成繁體中文

可與以下項目搭配使用

  • Instagram
  • Messenger
  • Salesforce
  • Slack
  • WhatsApp
  • Zendesk

類別

即時傳訊

自動回覆

自訂

管道

工作流程自動化

定價

選擇最適合您業務的方案。

免費

免費

功能

  • 50 點額度
  • 1 MB

業餘

$40 /月

功能

  • 存取進階模型
  • 每月 700 點訊息額度
  • 5 項已啟用的 AI 動作
  • 10 MB
  • 2 名成員
  • 整合 (WhatsApp、Slack 等)
  • 基本分析
  • 附件

7 天免費試用

標準

$150 /月

功能

  • 每月 4,000 點訊息額度
  • 8 項已啟用的 AI 動作
  • 20 MB
  • 3 名成員
  • 語音
  • API 存取權限
  • 個人化
  • 進階整合

7 天免費試用

專業

$500 /月

功能

  • 每月 15,000 點訊息額度
  • 12 項已啟用的 AI 動作
  • 40 MB
  • 5 名成員
  • 進階分析
  • 來源建議
  • 將工單作為來源

7 天免費試用

含有自動翻譯的文字

顯示原文

所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案，均以 30 天為週期收費。 查看所有定價選項

評論 (31)

整體評分
4.8
各級評分數量
  • 97% 的評分為 5 顆星
    30
  • 0% 的評分為 4 顆星
  • 0% 的評分為 3 顆星
  • 3% 的評分為 2 顆星
    1
  • 0% 的評分為 1 顆星
所有評價
2026年5月20日

Chatbase made our store more efficient by automating customer conversations 24/7. Product search and recommendations work very well and improve customer engagement is are this.

CTA Gear
美國
使用應用程式 2天
2026年5月15日

Chatbase has completely improved the way we handle customer support on our Shopify store. The AI replies instantly and helps customers find products quickly. Very easy to set up and works smoothly.

Jelly cat
美國
使用應用程式 大約23小時
2026年7月25日

The AI chatbot provides fast, accurate responses and has greatly improved our customer support. Highly recommended!

Hi Buy Sell
英國
使用應用程式 大約14小時

支援服務

App 支援由 Chatbase.co Inc. 提供。

資源

開發者無法直接以繁體中文提供支援。

開發者

Chatbase.co Inc.

2261 Market Street STE 85690, San Francisco CA, CA, 94114, US

發布日期

2026年1月7日 · 變更記錄

資料存取權

這項應用程式需要存取以下資料，才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。

檢視顧客資料:

敏感資料、 裝置與活動資料

  • 敏感資料

    姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址

  • 裝置與活動資料

    地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統

檢視員工與協作者資料:

商店擁有人、 網誌投稿者

  • 商店擁有人

    姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址

  • 網誌投稿者

    電子郵件地址、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統

檢視與編輯商店資料:

顧客、 產品、 訂單、 折扣、 Shopify Functions、 線上商店、 Shopify 管理後台

  • 編輯顧客

    顧客資料

  • 檢視產品

    產品， 產品資訊、 商品系列

  • 編輯訂單

    所有訂單記錄， 訂單草稿、 訂單編輯

  • 檢視折扣

    折扣代碼與促銷活動

  • 編輯 Shopify Functions

    購物車轉換

  • 檢視線上商店

    線上商店頁面、 佈景主題

  • 檢視 Shopify 管理後台

    法律政策

  • 檢視其他資料

    地點

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