Chatdesk: 24/7 Support

Chatdesk: 24/7 Support

Plan gratis disponible. Prueba gratis de 14 días.
Calificación (5,0)
Reseñas
Desarrollador

Características

Creada para tu negocio
  • Se usa directamente en el panel de control de Shopify

Acerca de esta aplicación

Fecha de lanzamiento

17 de junio de 2020

Idiomas

Inglés

Esta aplicación no está traducida al Español

Funciona con

Gorgias, Zendesk, Salesforce, Attentive, TikTok, Instagram

Potencia las ventas y el soporte al cliente en redes sociales con IA y cobertura 24/7 de expertos basados en EE. UU.

A medida que tu tienda crece, sigue deleitando a los clientes con un servicio al cliente excepcional. Chatdesk utiliza IA y expertos en soporte al cliente basados en EE. UU. para resolver tickets para ti en redes sociales, correo electrónico, chat y SMS. Encontramos seguidores apasionados de tu marca, los entrenamos para resolver tickets para ti y gestionamos toda la programación y control de calidad. Todavía hay tiempo para obtener el soporte que necesitas antes de BFCM. Nuestros expertos a demanda están listos para ayudar.

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  • Conecta tu helpdesk existente, herramientas de comercio electrónico y canales sociales
  • Responde a las preguntas de los clientes en redes sociales, correo electrónico, chat y SMS
  • Proporciona soporte 24/7, incluyendo fines de semana y festivos, con agentes a demanda
  • Escala el compromiso 1:1 con el cliente sin necesidad de contratar y entrenar a nuevos miembros del equipo
  • Incrementa las conversiones y logra un alto CSAT con cero esfuerzo adicional

Contiene texto traducido automáticamente

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Precios

Prueba gratis de 14 días

Chatdesk podría facturar los cargos externos por separado de tu factura de Shopify. Más información

Piloto gratuito de 2 semanas

Gratis

  • 2 semanas gratis
  • Soporte de lanzamiento
  • Cero tarifa de configuración
  • Facebook, Instagram, Correo electrónico

Alcance proactivo

$900 al mes

  • Enviar mensajes salientes 1:1
  • A partir de 600 compromisos por mes
  • TikTok, YouTube, Reddit, X (Twitter), Correo electrónico, SMS

Soporte a demanda

$1,000 al mes

  • Soporte 24/7
  • A partir de 400 tickets resueltos por mes
  • Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), Correo electrónico, SMS, Chat

Piloto gratuito de 2 semanas

Gratis

  • 2 semanas gratis
  • Soporte de lanzamiento
  • Cero tarifa de configuración
  • Facebook, Instagram, Correo electrónico

Alcance proactivo

$900 al mes

  • Enviar mensajes salientes 1:1
  • A partir de 600 compromisos por mes
  • TikTok, YouTube, Reddit, X (Twitter), Correo electrónico, SMS

Soporte a demanda

$1,000 al mes

  • Soporte 24/7
  • A partir de 400 tickets resueltos por mes
  • Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), Correo electrónico, SMS, Chat

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Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

15 reseñas

Calificación general
5
Recuentos por nivel de calificación
  • El 100% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 1 estrellas
29 de julio de 2020

We have had great success with Chatdesk. Our ROI is beyond anything we could have projected. Highly recommend.

Agron LLC
Estados Unidos
Alrededor de 3 años usando la aplicación
29 de julio de 2020

Chatdesk has been invaluable as we scale our business. Amazing customer service is a pillar of our brand and they’ve enabled us to provide tailored responses extremely quickly with enough flexibility to maintain our unique voice.

Fable Pets
Estados Unidos
Más de 2 años usando la aplicación
28 de julio de 2021

The Chatdesk team is an absolute dream to work with! They were quick to learn our processes and protocols and made an impact with our support tickets on day one. Chatdesk is a lifeline for high volume times like holidays and sale periods. Highly recommend!

ZitSticka
Estados Unidos
Más de 2 años usando la aplicación
25 de agosto de 2020

Chatdesk has been a great partner for us. They’ve proven to help increase our organic social revenue MoM by driving conversions with best in class customer service.

Mented Cosmetics
Estados Unidos
Alrededor de 2 años usando la aplicación
3 de marzo de 2022

We have used ChatDesk for 2 years and they are simply the BEST. I can pretty much "set it and forget it" when it comes to all of my inbound from social / email / etc. They go above and beyond when answering requests like "my abandoned cart rate is a bit high - do you know why?" and only contact me when it is extremely urgent (they resolve things very quickly, too). They can provide a wealth of data on what your customers are saying about your store - you should definitely use that feature as it will give strong indications on what your business should focus on next. Great people and great product - couldn't ask for a better service. Thanks ChatDesk!

FitFighter
Estados Unidos
Alrededor de 1 año usando la aplicación

Acerca de esta aplicación

Fecha de lanzamiento

17 de junio de 2020

Idiomas

Inglés

Esta aplicación no está traducida al Español

Funciona con

Gorgias, Zendesk, Salesforce, Attentive, TikTok, Instagram

Creada por Chatdesk

Acerca de Chatdesk

Calificación promedio: 5,0

4 años de experiencia en la creación de apps para la tienda de aplicaciones de Shopify

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