Caractéristiques
-
Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
À propos de cette application
Lancement
17 juin 2020
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
Gestion de tickets d’assistanceFonctionne avec
Gorgias, Zendesk, Salesforce, Attentive, TikTok, InstagramBoostez les ventes et le support client sur les réseaux sociaux avec l'IA et une couverture 24/7 par des experts basés aux États-Unis
Au fur et à mesure que votre magasin grandit, continuez à ravir vos clients avec un service client exceptionnel. Chatdesk utilise l'IA et des experts du support client basés aux États-Unis pour résoudre vos tickets sur les réseaux sociaux, par e-mail, chat et SMS. Nous trouvons des adeptes passionnés de votre marque, les formons pour résoudre vos tickets, et gérons tous les horaires et le contrôle de la qualité. Il est encore temps d'obtenir le support dont vous avez besoin avant le BFCM. Nos experts à la demande sont prêts à aider.
- Connectez votre helpdesk existant, vos outils de commerce électronique et vos canaux sociaux
- Répondez aux questions des clients sur les réseaux sociaux, par e-mail, chat et SMS
- Fournissez un support 24/7, y compris les week-ends et les jours fériés, avec des agents à la demande
- Augmentez l'engagement client 1:1 sans avoir besoin d'embaucher et de former de nouveaux membres de l'équipe
- Augmentez les conversions et atteignez un CSAT élevé sans effort supplémentaire
Contient du texte traduit automatiquement
Tarifs
Essai gratuit de 14 joursLes frais externes peuvent être facturés par Chatdesk séparément de votre facture Shopify. En savoir plus
Pilote gratuit de 2 semaines
Gratuite
- 2 semaines gratuites
- Support de lancement
- Frais de configuration zéro
- Facebook, Instagram, Email
Proactive outreach
$900/mois
- Envoyez des messages sortants 1:1
- À partir de 600 engagements par mois
- TikTok, YouTube, Reddit, X (Twitter), Email, SMS
Support à la demande
$1,000/mois
- Support 24/7
- À partir de 400 tickets résolus par mois
- Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), Email, SMS, Chat
Pilote gratuit de 2 semaines
Gratuite
- 2 semaines gratuites
- Support de lancement
- Frais de configuration zéro
- Facebook, Instagram, Email
Proactive outreach
$900/mois
- Envoyez des messages sortants 1:1
- À partir de 600 engagements par mois
- TikTok, YouTube, Reddit, X (Twitter), Email, SMS
Support à la demande
$1,000/mois
- Support 24/7
- À partir de 400 tickets résolus par mois
- Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), Email, SMS, Chat
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
15 avis
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0 % des avis sont des avis à 1 étoiles
We have had great success with Chatdesk. Our ROI is beyond anything we could have projected. Highly recommend.
Chatdesk has been invaluable as we scale our business. Amazing customer service is a pillar of our brand and they’ve enabled us to provide tailored responses extremely quickly with enough flexibility to maintain our unique voice.
The Chatdesk team is an absolute dream to work with! They were quick to learn our processes and protocols and made an impact with our support tickets on day one. Chatdesk is a lifeline for high volume times like holidays and sale periods. Highly recommend!
Chatdesk has been a great partner for us. They’ve proven to help increase our organic social revenue MoM by driving conversions with best in class customer service.
Minimal time and effort for great payoff. Customer Support has been a huge weight lifted off our shoulders since we brought on Chatdesk. It was quick and easy to get started, and has helped our company scale support tremendously! Their whole team is great to work with too.
À propos de cette application
Lancement
17 juin 2020
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
Gestion de tickets d’assistanceFonctionne avec
Gorgias, Zendesk, Salesforce, Attentive, TikTok, InstagramConçue par Chatdesk
À propos de Chatdesk
Note moyenne : 5,0
4 ans d’expérience dans la création d’applications pour l’App Store de Shopify
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