Chatgram — Live Chat & Support

เปลี่ยนทุกข้อความจากลูกค้าให้เป็นทิกเก็ตใน Telegram ตอบกลับทิกเก็ตในไม่กี่วินาที เพิ่มยอดขาย และปิดการขายได้เร็วขึ้น

ลูกค้าของคุณไม่ชอบรอ แต่แดชบอร์ดของคุณกลับทำให้พวกเขาต้องรอ ทุกนาทีที่ผู้ซื้อบน Shopify ต้องรอการตอบกลับ คือการนับถอยหลังสู่การขอคืนเงิน การทิ้งตะกร้าสินค้า หรือการให้คะแนนรีวิว 1 ดาว แต่เครื่องมือสนับสนุนส่วนใหญ่กลับบังคับให้ทีมของคุณต้องเปิดแท็บใหม่ ล็อกอินใหม่ และคอยเฝ้าดูอินบ็อกซ์เพิ่มเติม Chatgram ช่วยแก้ปัญหานี้ได้ทันที เราเปลี่ยนทุกแชทจากหน้าร้าน Shopify ของคุณให้เป็นทิกเก็ตที่เป็นระบบภายในแอปที่ทีมของคุณเปิดใช้งานเป็นร้อยครั้งต่อวันอย่าง Telegram ไม่ต้องมีแดชบอร์ดใหม่ ไม่ต้องฝึกอบรม และไม่ต้องใช้ระบบ Helpdesk ที่มีราคาแพง

• ตอบคำถามลูกค้าจาก Telegram โดยไม่ต้องใช้แดชบอร์ดหรือแอปเพิ่มเติม
• เลือกให้เจ้าหน้าที่หรือ AI เป็นผู้ตอบกลับ พร้อมการตอบคำถามที่พบบ่อยอัตโนมัติ และการตอบกลับโดย AI นอกเวลาทำการ
• อินบ็อกซ์สำหรับเจ้าหน้าที่หลายคนพร้อมการติดตามและประวัติการแชทเพื่อป้องกันการตอบกลับซ้ำซ้อน
• รับและตอบกลับในทุกภาษาด้วยระบบแปลภาษาอัตโนมัติในตัว
• จัดการการสนับสนุนสำหรับร้านค้า Shopify หลายแห่งได้จากช่องทาง Telegram เดียว