ChatIn: AI Chatbot Support
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Kostenloser Plan verfügbar
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- Entwickler
- ChatIn
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Ein KI-Chatbot für Vertrieb und Support beantwortet rund um die Uhr Fragen, um deinen Umsatz zu steigern. Support automatisieren & Tickets reduzieren.
ChatIn bietet einen 24/7-KI-Chatbot für Vertrieb und Support in Onlineshops, der Fragen zu Produkten, Versand und Bestellungen in Echtzeit beantwortet. Er nutzt deinen Katalog, FAQs, Richtlinien und hochgeladene PDFs, um kontextbezogene Antworten zu generieren, wiederkehrende Tickets zu reduzieren und bei Bedarf an Mitarbeiter:innen weiterzuleiten. Mit dem Omnichannel-Support kannst du Nachrichten von Facebook, Instagram und WhatsApp Business an einem zentralen Ort bearbeiten. Das Widget lässt sich an deine Marke anpassen, während Analysen die Kundenzufriedenheit (CSAT) und die Bot-Performance erfassen.
- 24/7-Chatbot beantwortet Fragen zu Produkten, Versand und Bestellungen in deinem Shop.
- Nachrichten von Facebook, Instagram und WhatsApp Business bearbeiten.
- Komplexe Chats bei Bedarf an Mitarbeiter:innen weiterleiten.
- Eigene FAQs, Richtlinien und PDFs für präzise Antworten nutzen.
- CSAT, Bot-Performance, Trends und Konversion erfassen.
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Japanisch und Türkisch
Kompatibel mit
- Discord
- Messenger
- Slack
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Kostenlos
Kostenlos
Umfasst
- Bis zu 25 Tickets/Monat
- Basis-KI-Modell
- Nur E-Mail-Weiterleitung
- Wissensdatenbank (10 Dokumente)
- Widget- und Avatar-Anpassung
- Vertriebs- und Support-Assistent
- Mehrsprachiger KI-Support
- 24/7-Verfügbarkeit
Starter
$49 / Monat
oder $490/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
0,75 USD pro Ticket ab Planlimit
Umfasst
- Bis zu 150 Tickets/Monat
- Erweitertes KI-Modell
- „Powered by“-Badge entfernen
- Wissensdatenbank (25 Dokumente)
- Weiterleitung an Slack & Discord
- Betreutes Onboarding verfügbar
- Vertriebs- und Support-Assistent
- Mehrsprachiger KI-Support
Growth
$149 / Monat
oder $1,490/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
0,50 USD pro Ticket ab Planlimit
Umfasst
- Bis zu 500 Tickets/Monat
- Premium-KI-Modell
- Omnichannel-Support
- Wissensdatenbank (100 Dokumente)
- Erweiterte Analysen & Export
- Weiterleitung an Slack & Discord
- Priority-Support & Onboarding
- Mehrsprachiger KI-Support
Pro
$299 / Monat
oder $2,990/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
0,40 USD pro Ticket ab Planlimit
Umfasst
- Bis zu 1.200 Tickets/Monat
- Premium-KI-Modell
- Omnichannel-Support
- Wissensdatenbank (250 Dokumente)
- Weiterleitung an Slack & Discord
- Dedizierte:r Support-Manager:in
- Erweiterte Automatisierung & Workflows
- Mehrsprachiger KI-Support
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen
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Support
App-Support wird von ChatIn bereitgestellt.
Ressourcen
Eingeführt
11. April 2025
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
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Shop-Inhaber
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Onlineshop, Shopify-Admin
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