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AI 판매 지원 챗봇이 연중무휴 24시간 질문에 답변하여 매출을 높여 줍니다. 고객 지원을 자동화하고 문의 티켓을 줄이십시오.
ChatIn은 스토어프런트에 연중무휴 24시간 작동하는 AI 판매 및 고객 지원 상담원 챗봇을 제공하여 제품, 배송, 주문 관련 질문에 실시간으로 답변합니다. 카탈로그, FAQ, 정책 및 업로드된 PDF를 사용하여 상황에 맞는 응답을 생성하고, 반복적인 문의 티켓을 줄이며, 필요 시 실제 상담원에게 연결합니다. 옴니채널 지원을 통해 Facebook, Instagram, WhatsApp Business의 메시지를 한 곳에서 처리할 수 있습니다. 브랜드에 맞게 위젯을 사용자 지정할 수 있으며, 분석을 통해 고객 만족도(CSAT)와 봇 성능을 추적합니다.
- 챗봇이 스토어의 제품, 배송, 주문 관련 질문에 24시간 연중무휴로 답변합니다.
- Facebook, Instagram, WhatsApp Business의 메시지를 처리합니다.
- 필요 시 복잡한 채팅을 실제 상담원에게 연결합니다.
- FAQ, 정책 및 PDF를 사용하여 정확한 응답을 제공합니다.
- 고객 만족도(CSAT), 봇 성능, 트렌드 및 전환율을 추적합니다.
자동으로 번역된 텍스트 포함
언어
영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 일본어, 그리고 터키어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
다음과 호환:
- Shopify 관리자
- Discord
- Messenger
- Slack
요금제
비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.
무료
무료
기능
- 월 최대 25개 티켓
- 기본 AI 모델
- 이메일 상담원 연결 전용
- 지식 기반(문서 10개)
- 위젯 및 아바타 사용자 지정
- 판매 및 고객 지원 어시스턴트
- 다국어 AI 지원
- 24시간 연중무휴 이용 가능
스타터
$49 /월
또는 연 $490 및 17% 할인
플랜 한도 초과 시 티켓당 $0.75
기능
- 월 최대 150개 티켓
- 고급 AI 모델
- “Powered By” 배지 제거
- 지식 기반(문서 25개)
- Slack 및 Discord 상담원 연결
- 온보딩 지원 제공
- 판매 및 고객 지원 어시스턴트
- 다국어 AI 지원
성장
$149 /월
또는 연 $1,490 및 17% 할인
플랜 한도 초과 시 티켓당 $0.50
기능
- 월 최대 500개 티켓
- 프리미엄 AI 모델
- 옴니채널 지원
- 지식 기반(문서 100개)
- 고급 분석 및 내보내기
- Slack 및 Discord 상담원 연결
- 우선 지원 및 온보딩
- 다국어 AI 지원
프로
$299 /월
또는 연 $2,990 및 17% 할인
플랜 한도 초과 시 티켓당 $0.4
기능
- 월 최대 1,200개 티켓
- 프리미엄 AI 모델
- 옴니채널 지원
- 지식 기반(문서 250개)
- Slack 및 Discord 상담원 연결
- 전담 지원 관리자
- 고급 자동화 및 워크플로
- 다국어 AI 지원
자동으로 번역된 텍스트 포함
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다. 모든 요금제 옵션 보기
리뷰
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지원
앱 지원은 ChatIn에서 제공합니다.
데이터 액세스
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고객 데이터 보기:
민감한 데이터, 장치 및 활동 데이터
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민감한 데이터
이름, 이메일 주소, 전화번호
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장치 및 활동 데이터
위치 정보, IP 주소, 브라우저 및 운영 체제
직원 및 참여자 데이터 보기:
스토어 소유자
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스토어 소유자
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소
스토어 데이터 보기 및 편집:
고객, 제품, 주문, 할인, 온라인 스토어, Shopify 관리자
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고객 보기
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제품 보기
제품, 제품 목록, 컬렉션
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