Chative ‑ Live chat & Chatbot
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Chattez et vendez directement sur votre boutique avec l'aide de l'IA et de l'automatisation.
Canaux et messages illimités. Application mobile sur iOS et Android. De plus, support en application 24/7 pour tous les utilisateurs. Une solution de service client AI clé en main qui s'adapte à toute entreprise, fonctionnant en quelques clics !
- Unifiez toutes les conversations, clients, commandes et catalogues de produits.
- Accédez au contexte complet du client, à l'historique des commandes et aux détails des activités.
- Activez les ventes directes via les applications de messagerie quotidiennes, convertissant les visiteurs en prospects.
- Assurez un service clientèle en temps opportun et personnalisé et augmentez la productivité.
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Langues
anglais et vietnamien
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Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Tarification
DÉMARRAGE
Installation gratuite
Un package puissant pour démarrer votre communication d'affaires numérique.
- Boutiques Shopify illimitées
- Chat en direct sur le site Web
- Messages illimités
- Voir les informations sur le produit
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ÉQUIPE
$10 / mois
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- Membres illimités
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- CRM social
Essai gratuit de 14 jour(s)
ENTREPRISE
$25 / mois
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Essai gratuit de 14 jour(s)
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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
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It is not useful live chat app. No email or sound alert on notification. Never had customer service support.
Hello Happy Crafting UK
We sincerely apologize for the experience you’ve had. Please allow us to address your concerns and take full responsibility for the issues you’ve faced.
Regarding notifications, we would like to clarify that our live chat is designed to provide both email notifications and sound alerts. However, it seems that there may have been a configuration or technical issue that caused problems on your end. We constantly test our app notifications and most customers report the sound alerts are sufficiently loud. So you likely encountered an isolated bug, which we will investigate and fix right away. Please give us a chance to discuss your situation so we can resolve any notification issues for you.
As for customer service support, we deeply apologize if you felt there was a lack of response, as providing timely support is our top priority. We thoroughly reviewed all recent inquiries with our team, but could not find any from you. Our live chat and in-app support options are available 24/7, so perhaps there was a misunderstanding or error in submitting your request. We would be happy to look into this further and ensure you receive the assistance you need going forward. Please send us your preferred contact details so we can connect with you directly about your experience.
Based on the information from your website, we did send you an email to follow up on your concerns, but unfortunately have not received a response yet. We sincerely hope you received our outreach, as we always feel regret when a customer has an unsatisfactory experience and want to resolve any issues unnecessarily caused. Please send us your preferred contact information so we can connect with you directly, address your concerns promptly, and avoid such unexpected situations in the future for both of us.
We are genuinely grateful that you took the time to share your concerns with us and look forward to serving you better in the future.
Assistance
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Lancement
31 mai 2022 · Journal des changements
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