Chatlake: Live Chat & Helpdesk

Crea un chat en vivo e inicia tu servicio de asistencia de comercio electrónico integrándolo con muchos canales de comunicación.

Chatlake es mucho más que un simple chat en vivo para tiendas: puedes conectar otros canales de comunicación como correo electrónico, WhatsApp, Messenger, Twitter y muchos otros para gestionar todas las conversaciones con los clientes en una única interfaz. Puedes compartir todo el historial de comunicaciones con un número ilimitado de agentes en un solo lugar, todo para resolver problemas más rápido y con menos clics. Utiliza plantillas para respuestas, crea flujos de trabajo para respuestas automáticas, integra con chatbots y más, ¡todo listo para usar!

• Helpdesk de comercio electrónico con chat en vivo incorporado, correo electrónico e integraciones de redes sociales
• Soporte de correo electrónico, Messenger, Twitter, Whatsapp, Instagram, Telegram, Line, SMSs
• Interfaz única para múltiples fuentes de comunicación
• Agentes ilimitados, equipos, flujos de trabajo y macros
• Atributos personalizados que te permiten gestionar cualquier dato que desees