ChatterMate AI Chat & Helpdesk

Preisgestaltung: Kostenloser Plan verfügbar
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Entwickler: Chattermate

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KI-Chat-Agent, der Kundenfragen beantwortet, Bestellungen verfolgt und an dein Team übergibt

ChatterMate lernt alles über deinen Shop – Produkte, Bestellungen, Richtlinien und Dokumente – und liefert der Kundschaft sofort fundierte Antworten mit Quellenangabe. Die App verfolgt Bestellungen, empfiehlt Produkte und erfasst qualifizierte Leads direkt im Chat. Wenn Kund:innen nicht weiterkommen oder frustriert sind, wird die Anfrage mit dem kompletten Chatverlauf an einen geteilten Posteingang deines Teams übergeben. Mit demselben Wissen wird automatisch ein Help Center im Marken-Design erstellt, sodass Kund:innen Antworten finden, bevor sie überhaupt schreiben. Einrichtung ohne Code, in wenigen Minuten live.

Antworten basierend auf deinen Produkten, Bestellungen, Richtlinien und Dokumenten mit Quellenangabe
Bestellverfolgung in Echtzeit und Status-Updates basierend auf deinen Shop-Daten
Übergabe an dein Team per Klick, inklusive komplettem Chatverlauf in einem geteilten Posteingang
Erfasst und qualifiziert Leads direkt im Chat und leitet sie an Slack oder dein CRM weiter
Automatisch erstelltes Help Center im Marken-Design, das auf dem Wissen deines Agenten basiert

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Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kategorien

Chat

Nachrichten in Echtzeit

Automatisierte Antworten

Anpassung

Preisgestaltung

Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.

Kostenlos

Umfasst

1 Agent:in
1 Wissensquelle
10 Unterseiten pro Quelle
30 Tage Datenaufbewahrung
Chat-Anpassung

Basis-Plan

$19.99 / Monat

19,99 USD pro Agent:in

Umfasst

5 Agent:innen
5 Wissensquellen
30 Unterseiten pro Quelle
90 Tage Datenaufbewahrung
Chat-Anpassung
Analysen
Individuelles Branding
Benutzerrollen

Pro-Plan

$39.99 / Monat

39,99 USD pro Agent:in

Umfasst

10 Agent:innen
20 Wissensquellen
30 Unterseiten pro Quelle
1080 Tage Datenaufbewahrung
Workflows
Bewertungen
MCP-Server
Eigenes Modell verwenden

Enthält automatisch übersetzten Text

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen

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Support

App-Support wird von Chattermate bereitgestellt.

Ressourcen

Datenschutzerklärung

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App-Dokumentation

Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

Entwickler

Chattermate

Website

Bengaluru, KA, IN

Eingeführt

28. November 2025

Datenzugriff

Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.

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Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten

Sensible Daten

Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Geräte- und Aktivitätsdaten

Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem