ChatterMate AI Chat & Helpdesk

ChatterMate AI Chat & Helpdesk

Preisgestaltung
Kostenloser Plan verfügbar
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Entwickler
Chattermate

KI-Chat-Agent, der Kundenfragen beantwortet, Bestellungen verfolgt und an dein Team übergibt

ChatterMate lernt alles über deinen Shop – Produkte, Bestellungen, Richtlinien und Dokumente – und liefert der Kundschaft sofort fundierte Antworten mit Quellenangabe. Die App verfolgt Bestellungen, empfiehlt Produkte und erfasst qualifizierte Leads direkt im Chat. Wenn Kund:innen nicht weiterkommen oder frustriert sind, wird die Anfrage mit dem kompletten Chatverlauf an einen geteilten Posteingang deines Teams übergeben. Mit demselben Wissen wird automatisch ein Help Center im Marken-Design erstellt, sodass Kund:innen Antworten finden, bevor sie überhaupt schreiben. Einrichtung ohne Code, in wenigen Minuten live.

ChatterMate lernt alles über deinen Shop – Produkte, Bestellungen, Richtlinien und Dokumente – und liefert der Kundschaft sofort fundierte Antworten mit Quellenangabe. Die App verfolgt Bestellungen, empfiehlt Produkte und erfasst qualifizierte Leads direkt im Chat. Wenn Kund:innen nicht weiterkommen oder frustriert sind, wird die Anfrage mit dem kompletten Chatverlauf an einen geteilten Posteingang deines Teams übergeben. Mit demselben Wissen wird automatisch ein Help Center im Marken-Design erstellt, sodass Kund:innen Antworten finden, bevor sie überhaupt schreiben. Einrichtung ohne Code, in wenigen Minuten live. mehr
  • Antworten basierend auf deinen Produkten, Bestellungen, Richtlinien und Dokumenten mit Quellenangabe
  • Bestellverfolgung in Echtzeit und Status-Updates basierend auf deinen Shop-Daten
  • Übergabe an dein Team per Klick, inklusive komplettem Chatverlauf in einem geteilten Posteingang
  • Erfasst und qualifiziert Leads direkt im Chat und leitet sie an Slack oder dein CRM weiter
  • Automatisch erstelltes Help Center im Marken-Design, das auf dem Wissen deines Agenten basiert

Enthält automatisch übersetzten Text

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Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Preisgestaltung

Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.

Kostenlos

Kostenlos

Umfasst

  • 1 Agent:in
  • 1 Wissensquelle
  • 10 Unterseiten pro Quelle
  • 30 Tage Datenaufbewahrung
  • Chat-Anpassung

Basis-Plan

$19.99 / Monat

19,99 USD pro Agent:in

Umfasst

  • 5 Agent:innen
  • 5 Wissensquellen
  • 30 Unterseiten pro Quelle
  • 90 Tage Datenaufbewahrung
  • Chat-Anpassung
  • Analysen
  • Individuelles Branding
  • Benutzerrollen

Pro-Plan

$39.99 / Monat

39,99 USD pro Agent:in

Umfasst

  • 10 Agent:innen
  • 20 Wissensquellen
  • 30 Unterseiten pro Quelle
  • 1080 Tage Datenaufbewahrung
  • Workflows
  • Bewertungen
  • MCP-Server
  • Eigenes Modell verwenden

Enthält automatisch übersetzten Text

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen

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Support

App-Support wird von Chattermate bereitgestellt.

Ressourcen

Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

Entwickler

Chattermate

Bengaluru, KA, IN

Eingeführt

28. November 2025

Datenzugriff

Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.

Kund:innendaten einsehen:

Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten

  • Sensible Daten

    Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse

  • Geräte- und Aktivitätsdaten

    Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem

Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:

Shop-Inhaber

  • Shop-Inhaber

    Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse

Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:

Kunden, Produkte, Bestellungen, Onlineshop

  • Kunden anzeigen

    Kundendaten

  • Produkte anzeigen

    Produkte, Kollektionen

  • Bestellungen anzeigen

    Gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage

  • Onlineshop bearbeiten

    Skript-Tags des Onlineshops, Theme

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