ChatterMate AI Chat & Helpdesk
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能够解答购物者疑问、跟踪订单并转接给人工团队的 AI 聊天客服
ChatterMate 会学习您的商店信息（产品、订单、政策和文档），然后向购物者即时提供有理有据并附有引用来源的回复。它可以跟踪订单、推荐产品，并在对话过程中捕获符合条件的潜在客户。当购物者遇到困难或感到不满时，它会将完整的对话记录转交给您的团队，所有内容均集中在一个共享收件箱中。这些知识内容还会自动构建一个符合品牌形象的帮助中心，让客户在发送消息前就能实现自助服务。无需编写代码即可完成设置，几分钟内即可上线。
- 基于您的产品、订单、政策和文档提供答案，并附带引用来源
- 从商店数据中提取实时订单跟踪信息和状态更新
- 一键转接给您的团队，并在一个共享收件箱中保留完整对话记录
- 在聊天过程中捕获并评估潜在客户，然后将其分配到 Slack 或您的 CRM
- 基于 AI 客服学习的相同知识，自动构建品牌帮助中心
包含自动翻译的文本
语言
英语
这款应用未翻译成简体中文
定价
选择最适合您业务的套餐。
免费套餐
免费
特色功能
- 1 位客服
- 1 个知识源
- 每个知识源 10 个子页面
- 30 天数据保留期
- 聊天自定义
基础套餐
$19.99 /月
每位客服 19.99 美元
特色功能
- 5 位客服
- 5 个知识源
- 每个知识源 30 个子页面
- 90 天数据保留期
- 聊天自定义
- 分析
- 自定义品牌
- 用户角色
专业套餐
$39.99 /月
每位客服 39.99 美元
特色功能
- 10 位客服
- 20 个知识源
- 每个知识源 30 个子页面
- 1,080 天数据保留期
- 工作流
- 评分
- MCP 服务器
- 自带模型
包含自动翻译的文本
所有费用均以USD结算。 定期费用和基于使用情况的费用每 30 天收取一次。 查看所有定价选项
支持
应用支持由 Chattermate 提供。
数据访问
这个应用需要获得以下数据的访问权限，才能在您的商店中运行。 如需了解原因，请查阅开发人员的隐私政策 。
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