Chatty: Livechat Helpdesk, FAQ
Atende aos mais altos padrões de qualidade da Shopify nos quesitos velocidade, facilidade de uso e valor do lojista
Avaliações (2.021)
Refinar
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Por avaliação
I can't get over how great this app is! This will seriously cut down on customer help requests.
The app is non-invasive to my store theme. The customizations are simple but effective.
The customer service is fast and friendly!
I can't wait to check out the other services Avada offers!
Thank you :)
Audrey and William are really helpful in setting up our FAQs on our website. It is very easy to navigate, making it a breeze to set up our FAQs and ensure our customers have access to quick, helpful answers.
The app is simply brilliant, works perfectly and does what it's supposed to do. The support is super fast, competent and always there when you need it. Pamela always helped me quickly and perfectly, thank you Pamela
Audrey and Nikita helped me very quickly to fix my issue! can only recommend the app
nice customer service, Tiana was very helpful
Hanna was very nice support with my issue
This app has been extremely entuitive, and the support team is extremely helpful. Tiana was super fast at answering all of my questions.
Mia is the best agent, she deserves all the best
La page suivi de commande est catastrophique. Vous êtes redirigé via un site absolument pas friendly, qui n'est pas connecté à Shopify et donc ne propose pas un réel suivi de la commande.
De plus, bien qu'il soit pratique de pouvoir être contacté via différentes applications, il n'est pas possible d'être contacté directement via notre site.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous avez rencontrées avec notre page de suivi de commande.
Nous comprenons l'importance d'une expérience utilisateur fluide et transparente, notamment en ce qui concerne le suivi des commandes. Nous sommes en train d'évaluer notre processus de suivi pour améliorer la convivialité et l'efficacité de cette fonctionnalité. Votre retour nous est extrêmement précieux pour nous aider à identifier et à corriger ces problèmes.
En ce qui concerne la possibilité d'être contacté directement via notre site, nous prenons note de cette remarque. Nous cherchons constamment à améliorer nos canaux de communication pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Votre suggestion sera prise en compte dans nos discussions sur l'amélioration de notre service client.
Si vous avez d'autres détails à partager ou des suggestions spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter directement à support@avada.io.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous sommes déterminés à faire de votre expérience avec nous une excellente expérience.
Cordialement,
Chatty de support
If you’re contemplating on an app to use for your FAQ Page, just save yourself the time and download Avada! This app has been so convenient to use and set up compared to the other apps that I’ve installed for my store. The fact that it’s free is just a bonus. Their customer support is prompt and efficient, Hana and Maison were very helpful in assisting me with the few questions I did have while setting up my FAQ Page. I don’t see myself using any other App for my FAQ page for the foreseeable future!