Chatty: Live chat Helpdesk FAQ
Atende aos mais altos padrões de qualidade da Shopify nos quesitos velocidade, facilidade de uso e valor do lojista
Avaliações (2.130)
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Por avaliação
Support team is very nice & helpful my experience of support is very good with them. One of the best Shopify app in free pricing no one can compete them for FAQs
Great customer support by Hana. Quick and easy. 100% recommended.
perfect apps. and very good service by Esther. Nice!
Thank you Sunny for your quick response. She helped me and my technical problem was resolved quickly. I recommend Avada!
La page suivi de commande est catastrophique. Vous êtes redirigé via un site absolument pas friendly, qui n'est pas connecté à Shopify et donc ne propose pas un réel suivi de la commande.
De plus, bien qu'il soit pratique de pouvoir être contacté via différentes applications, il n'est pas possible d'être contacté directement via notre site.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous avez rencontrées avec notre page de suivi de commande.
Nous comprenons l'importance d'une expérience utilisateur fluide et transparente, notamment en ce qui concerne le suivi des commandes. Nous sommes en train d'évaluer notre processus de suivi pour améliorer la convivialité et l'efficacité de cette fonctionnalité. Votre retour nous est extrêmement précieux pour nous aider à identifier et à corriger ces problèmes.
En ce qui concerne la possibilité d'être contacté directement via notre site, nous prenons note de cette remarque. Nous cherchons constamment à améliorer nos canaux de communication pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Votre suggestion sera prise en compte dans nos discussions sur l'amélioration de notre service client.
Si vous avez d'autres détails à partager ou des suggestions spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter directement à support@avada.io.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous sommes déterminés à faire de votre expérience avec nous une excellente expérience.
Cordialement,
Chatty de support
Great so far. Easy to use and had a problem that was quickly resolved by Esther.
The most powerful app with all basic features we need for shopify and best part if its free of cost. They have very kind and helpful Customer Service.
Love the app. it is easy to use and Pamela from support was quick and helpful when I had a question.
Fast reaction and I received good help from Audrey!
I really like this app, I wanted an FAQ page and that’s what I got. Hana helped me with every problem I had. Once again thank you!