Chatty: Live chat Helpdesk FAQ
Répond aux normes de qualité les plus strictes de Shopify en matière de rapidité, de simplicité d’utilisation et de valeur pour les marchands
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
- Caractéristiques
- Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
- Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
- Fonctionne avec les thèmes les plus récents
- Note
- 5,0 (2 169)
- Développeur
- Chatty
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Chat intelligent en direct avec chatbot IA, Messenger, FAQ et centre d'aide pour un support client sans effort
Chatty est tout ce dont vous avez besoin pour convertir tous les clients en ventes. Avec le chat en direct alimenté par un chatbot intelligent (ChatGPT v4), vous répondrez instantanément aux questions et renforcerez la relation client. Créez un hub de FAQ pour un support client rapide, activez le suivi des commandes facilement et permettez aux clients de discuter directement avec nous. Personnalisez votre widget de chat pour correspondre à votre marque et offrez des méthodes de contact : WhatsApp, Facebook Messenger, Email, Inbox et plus encore. De plus, gérez toutes les conversations en déplacement avec l'application mobile Chatty.
- Chat en direct : Fournissez un support instantané pour engager les clients avec l'assistant IA
- Hub de FAQ : Créez un hub de FAQ pour permettre aux clients de trouver des réponses par eux-mêmes
- Beau widget de chat : Personnalisez le widget de chat pour correspondre à votre marque
- Suivi des commandes : Permettez aux clients de vérifier facilement le statut de leur commande dans le centre d'aide
- Application mobile : Suivez toutes les boîtes de réception depuis vos appareils n'importe où, n'importe quand
Contient du texte traduit automatiquement
- Caractéristiques
- Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
- Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
- Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
WhatsApp, Email, Messenger, Instagram, LivechatMessagerie en temps réel
Réponses automatisées
Personnalisation
Outils d’édition
Options d’affichage
Tarification
Free
Gratuite
- FAQ illimitées
- Chatbox helpdesk
- Page de FAQ professionnelle
- Chat en direct : historique de chat de 90 jours
- 1 langue de traduction
- Support 24/7
Basic
$14.99 / mois
- Support multi-canal : Email
- Chat en direct : historique de chat de 12 mois
- Traduction de chatbox illimitée
- Chatbox entièrement personnalisable
Essai gratuit de 14 jours
Pro
$49.99 / mois
- Historique de chat illimité
- Suppression de la marque
- Support expert
Essai gratuit de 14 jours
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (2 169)
Chatty is a highly customisable Chat app you can install on your Shopify store. The customer service is absolutely amazing, they help you with everything until it's right and even help with customisations for the chat app design if you ask the customer service nicely. They're polite and always looking to make the customer experience better. I've loved using their app so far and this app is better than the majority of the paid apps in the Shopify App Store. Excellent app, it's beautiful design, easy for customers to use and the FAQ page and contact buttons that integrate into it are really helpful. I want to personally thank Rosie(customer service), Audrey (customer service), and Nikita (technician) for all their help over the past months.5 stars! ***** Highly recommended
I've had this app for abut a year and its been great since day 1. I've recently had to reach out to customer support and Audrey was amazing. She was very helpful and super efficient.
We love this app. It has all the features other (paid) apps have and much more. Their customer service is great. They are there for you 24/7 and can help with anything you ask! Lydia helped us setting up and guiding us through all the questions we had. Thanks for making such a great app and all the support!
Has everything I was looking for my store, live chat, FAQs inside, flexible customization... The individual support is also amazing, there is always an agent ready to help you as you set up the app for your store, special thanks to Audrey from their team. 5 undoubted stars for now ♥
The app has really made it easier for me to run my business online. It's very intuitive and has allowed me to integrate a direct customer chat and a customizable FAQ section all in one place. Now my customers can quickly find answers to their questions or easily contact me for more complex issues, which has greatly improved the user experience.
I also want to thank Hana from the support team. She was amazing in helping me set up the app and answering all my questions. Her knowledge and patience made everything so much easier and faster. Thank you so much, Hana, for the amazing support!
Assistance
Chatty peut répondre à toutes vos questions concernant Chatty: Live chat Helpdesk FAQ.
Ressources
Lancement
9 juin 2022 · Journal des changements
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