Chatway Live Chat & AI Chatbot
معرض الصور المميزة
دردشة مباشرة، وروبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي، وأسئلة شائعة، ودردشة مباشرة لدعم العملاء. خدمة عملاء عبر الدردشة المباشرة وWhatsApp.
يساعد تطبيق Chatway التجّار على تقديم خدمة العملاء من خلال أداة دردشة مباشرة، وصندوق وارد مشترك لمكتب المساعدة، وWhatsApp، وروبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي. يمكن لفرق العمل إدارة محادثات دعم العملاء، واستخدام الردود الجاهزة، وإنشاء أسئلة شائعة، والسماح لوكلاء الذكاء الاصطناعي بالإجابة عن الأسئلة المتكررة قبل تحويل المحادثات إلى الوكلاء البشريين عند الحاجة. كما يمكن للتجّار عرض محادثات الدردشة المباشرة السابقة، ومتابعة الزوار، وإرسال عروض ذات صلة مباشرةً من الصندوق الوارد، مع إدارة الدعم عبر الويب وتطبيقات Android وiOS من مكان واحد.
- الوصول إلى بيانات سلة تسوق Shopify والطلبات وكوبونات الخصم وغيرها من خلال صندوق الوارد لدعم الدردشة المباشرة
- روبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي، ووكيل ذكي، ووكيل روبوت محادثة للدعم والمبيعات وخدمة العملاء على مدار الساعة
- تطبيقات للأجهزة المحمولة بنظامي iOS وAndroid للدردشة المباشرة وتقديم دعم العملاء في أي مكان
- إدارة الدردشة المباشرة وWhatsApp Business وFacebook Messenger ورسائل Instagram المباشرة والبريد الإلكتروني
- ردود جاهزة ومحفوظة وأسئلة شائعة لدعم عملاء أفضل عبر الدردشة المباشرة
يحتوي على نص مترجم آليًا
- شائع بين المتاجر المشابهة لمتجرك
- مقرّه في الولايات المتحدة
اللغات
الإنجليزية
هذا التطبيق غير مترجم إلى اللغة العربية
يعمل مع
- مسؤول Shopify
- Chatbot
- Facebook Messenger
- Live Chat
الفئات
المراسلة في الوقت الفعلي
الردود الآلية
القنوات
التسعير
اختر الباقة الأنسب لنشاطك التجاري.
مجاني
مجانًا
الميزات
- مقعد واحد مشمول
- سجل دردشة لمدة 30 يومًا
- الأسئلة الشائعة والردود الجاهزة
- تطبيقات للأجهزة المحمولة بنظامي iOS وAndroid
- محادثات غير محدودة
- تخصيص الأداة
- أزرار لقنوات الدردشة الاجتماعية
- يمكن إضافة أرصدة وكيل روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي
Solo
$29 / شهر
أو $288/سنة ووفّر 17%
الميزات
- مقعد واحد مشمول
- كل الميزات في الخطة المجانية، بالإضافة إلى
- سجل دردشة غير محدود
- رؤى الزوار في الوقت الفعلي
- بريد إلكتروني، وWhatsapp، وMessenger، وInstagram
- ترجمة مباشرة وأداة متعددة اللغات
- أداة مخصصة وإمكانية ظهور الوكلاء
- أرصدة ووكلاء روبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي (اختياري)
تجربة مجانية لمدة 14 يوم
Team
$79 / شهر
أو $780/سنة ووفّر 18%
الميزات
- 4 مقاعد مشمولة
- كل الميزات في خطة Solo، بالإضافة إلى
- عمليات الأتمتة وسير العمل
- أرصدة ووكلاء روبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي (اختياري)
تجربة مجانية لمدة 14 يوم
Plus
$149 / شهر
أو $1,428/سنة ووفّر 20%
الميزات
- 10 مقاعد مشمولة
- كل الميزات في خطة Team، بالإضافة إلى
- دعم أدوات متعددة
- صناديق وارد متعددة
- دعم ذو أولوية
- أرصدة ووكلاء روبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي (اختياري)
تجربة مجانية لمدة 14 يوم
يحتوي على نص مترجم آليًا
تُحصّل جميع الرسوم بعملة USD. تُحصّل الرسوم المتكررة والمستندة إلى الاستخدام كل 30 يومًا. عرض جميع خيارات التسعير
المراجعات (261)
The chatbot worked well for what we needed it for. Messages came through quickly. The only thing I would change is the references or subject lines use very random words like Indigo, Aqua etc... makes it hard to search for a message again. Would be better if the client name came up on the subject line rather. But maybe this was because we were using the free version. Other than that, very happy with the chatbot app
Thank you so much for the 5-star review! We’re glad to hear Chatway worked well for your needs and that messages came through quickly.
The random names such as Indigo or Aqua are automatically assigned when a visitor has not provided their name. You can add a mandatory pre-chat contact form to collect the visitor’s name, email, phone number, or other details, which will make conversations much easier to identify and search.
You can set it up here: https://chatway.app/help/getting-started/how-to-collect-name-email-phone-and-any-other-contact-form-field-in-chatway
Thank you again for your feedback and support!
The app is an important part of our customer communication process and impacts our business directly! I had an issue today and I reached out to their customer service and they were available to handle the issue within a few minutes.
Thank you for the great review 🙏
I am very satisfied with this application. It has professional and patient online customer service staff who can provide answers to frequently asked questions（Especially Marvin, who gave me a lot of help.）. In addition, the free version comes with user-friendly features. I highly recommend this app to all sellers.
Thank you for the great review 🙏
الدعم
يُقدَّم دعم التطبيق من خلال Premio.
الموارد
المطور
تاريخ الإطلاق
7 سبتمبر 2023
المزيد من التطبيقات المشابهة
