
Chatway Live Chat & WhatsApp
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Live-Chat-, Helpdesk- und FAQ-App für Live-Chat-Kundensupport. Live-Chat-Kundenservice und WhatsApp.
Bieten Sie Kundenservice über das Live-Chat-Posteingangs-Widget, WhatsApp und FAQ an. Bieten Sie Kundenservice-Live-Chat-Hilfe mit dem Chatway-Live-Chat-Posteingang an. Unterstützen Sie Besucher mit vorgefertigten Antworten im Live-Chat. Senden Sie Angebote basierend auf vergangenen Live-Chat-Gesprächen über den Live-Chat-Posteingang. Weisen Sie Helpdesk-Chatbox-Agenten Kundendienstgesprächen in Ihrem Live-Chat-Posteingang zu. Bieten Sie Kundensupport-Chat, WhatsApp und Live-Chat-Posteingang-Kundenerfahrung an. Unsere Live-Chat-Posteingangs-App ist auch auf Android und iOS verfügbar.
- Zugriff auf Shopify-Warenkorb, Bestellungen, Gutscheindaten und mehr über den Live-Chat-Support-Posteingang
- Vorgefertigte Antworten, gespeicherte Antworten und FAQ für besseren Live-Chat-Kundensupport
- Mobile Apps für iOS und Android, um überall Live-Chat und Kundensupport zu bieten
- Chat-Schaltflächen wie WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Telefon, SMS
- Überwachen Sie Kundendienst-Chats im Posteingang und laden Sie Kundensupport-Chat-Agenten ein
Enthält automatisch übersetzten Text
- Highlights
- Direkter Zugriff im Shopify-Adminbereich
- Kompatibel mit den neuesten Themes
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Facebook Messenger
- iOS
- Android
- Live Chat
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Free
Kostenlos
- 1 Agent
- Unbegrenzte Chats
- FAQ
- WhatsApp, Messenger, SMS und Chat-Schaltflächen
- Facebook Messenger-Integration
- Chat-Anpassung
- 30 Tage Chat-Verlauf
Pro
$15 / Monat
oder $108/Jahr mit einer Ersparnis von 40 %
- $9 pro Agent/Monat
- Unbegrenzter Chat-Verlauf
- Agenten einladen
- Private Notizen und Erinnerungen
- Live-Übersetzung und mehrsprachiges Widget
- E-Mail-Integration
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (351)
The free plan has enough features so small businesses can work without paying for the pro plan. I like it. Since we installed this app, we have received many more messages from our customers. I highly recommend it.
We have been using Chatway for several months and through the holiday season and it has been very helpful in simplifying our communication with our customers. Their support live chat has been great and always answers quickly. They are working on some great future enhancements as well.
Chatway has been a great addition to my store. It's allowed me to have great communication with my customers and I'm sure it has been the reason for many sales. The inbox has made things so easy and gives me the confidence to know I wont miss any messages. The live chat support has been really helpful, they are quick to respond and nothing is too much trouble. Love this app and would recommend to others.
This app is perfect for my purposes. I'm new and very small and can't afford to be paying for every functionality for my website. This app allows me to communicate with my customers quickly and easily and I don't need to pay until I get much bigger, which I will gladly do. I wish all apps were like this!
As a small business owner, finding tools that genuinely enhance our customer service without adding complexity is crucial. That's exactly what we found with Chatway Live Chat Support! The integration into our Shopify store was seamless and straightforward. Right from the start, we noticed an improvement in customer engagement on our site.
What really stands out is the ease with which our team can manage multiple conversations. The FAQ section is a fantastic feature that has significantly reduced repetitive inquiries, allowing us to focus on more complex customer needs. Moreover, the support team behind Chatway is just as responsive and helpful as their app promises to be for our customers.
We've seen an increase in customer satisfaction scores, and feedback points to the chat feature as a big reason for that. We couldn't be happier with the performance and reliability of this app. Highly recommend it to any store looking to elevate their customer support game!
Support
App-Support von Premio
Ressourcen
Eingeführt
7. September 2023
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