Chatway Live Chat FAQ WhatsApp
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Live-Chat-, Helpdesk- und FAQ-App für Live-Chat-Kundensupport. Live-Chat-Kundenservice und WhatsApp.
Bieten Sie Kundenservice über das Live-Chat-Posteingangs-Widget, WhatsApp und FAQ an. Bieten Sie Kundenservice-Live-Chat-Hilfe mit dem Chatway-Live-Chat-Posteingang an. Unterstützen Sie Besucher mit vorgefertigten Antworten im Live-Chat. Senden Sie Angebote basierend auf vergangenen Live-Chat-Gesprächen über den Live-Chat-Posteingang. Weisen Sie Helpdesk-Chatbox-Agenten Kundendienstgesprächen in Ihrem Live-Chat-Posteingang zu. Bieten Sie Kundensupport-Chat, WhatsApp und Live-Chat-Posteingang-Kundenerfahrung an. Unsere Live-Chat-Posteingangs-App ist auch auf Android und iOS verfügbar.
- Zugriff auf Shopify-Warenkorb, Bestellungen, Gutscheindaten und mehr über den Live-Chat-Support-Posteingang
- Vorgefertigte Antworten, gespeicherte Antworten und FAQ für besseren Live-Chat-Kundensupport
- Mobile Apps für iOS und Android, um überall Live-Chat und Kundensupport zu bieten
- Chat-Schaltflächen wie WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Telefon, SMS
- Überwachen Sie Kundendienst-Chats im Posteingang und laden Sie Kundensupport-Chat-Agenten ein
Enthält automatisch übersetzten Text
- Highlights
- Direkter Zugriff im Shopify-Adminbereich
- Kompatibel mit den neuesten Themes
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Facebook Messenger
- iOS
- Android
- Live Chat
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Free
Kostenlos
- 1 Agent
- Unbegrenzte Chats
- FAQ im Chat-Widget und vorgefertigte Antworten
- WhatsApp, Messenger, SMS und Chat-Schaltflächen
- Facebook Messenger-Chat-Integration
- Anpassung des Live-Chat-Widgets
- iOS- und Android-Mobile-Chat-Anwendungen
- 30 Tage Chat-Verlauf
Pro
$15 / Monat
oder $108/Jahr mit einer Ersparnis von 40 %
- $9 pro Agent/Monat - laden Sie Ihr Team ein
- Unbegrenzter Live-Chat-Verlauf
- Live-Übersetzung und mehrsprachiges Widget
- Private Notizen für Live-Chat und Erinnerungen
- E-Mail-Integration
- Seiten-Targeting und Länder-Targeting
- Benutzerdefiniertes Live-Chat-Symbol
- Tags, benutzerdefinierte Daten und Segmente
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (241)
This is a great chat app! I can easily chat live with any of my customers. It notifies me straight away when a customer starts a new chat, and I added lots of FAQs which allows customers to get answers to common questions without having to chat with me!
Also, the tool looks great on my website and is easy to customize to my brand.
The app works well and the inbox feature is great. My website performance has increased (the last chat app I had took up to many resources) but with Chataway I dont have this issue anymore.
All the chats are accessbile in your email inbox so you never miss a chat from your store. The support team is top notch and I am very satisfied with this app.
We have our site in 21 languages and serve customers all over Europe, so the on the fly 2 -way translation is just what we needed. The UI is clean and very easy to read, which makes the response time really fast and together with the email notifications when a potential customer enters the chat, not a single chat is left unmanaged. One thing I hope they will soon implement is: being able to email the complete chat to the customer is the translated version as well. I was told they are working on it. If this gets implemented it is a close to prefect chat app.
Chatway is a fantastic app that makes it super easy to manage live chat and connect with customers in real time. The setup was smooth, and the integration with my Shopify store worked perfectly. The team is responsive and helpful — highly recommend it if you're looking to boost customer engagement and support!
Since I started using Chatway, chatting with customers has been a breeze! The live chat is easy to use, reliable, and has really helped me stay connected with visitors in real-time. Super happy with it! ❤️
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Eingeführt
7. September 2023
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