Chatway Live Chat & WhatsApp
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Live-Chat-, Helpdesk- und FAQ-App für Live-Chat-Kundensupport. Live-Chat-Kundenservice und WhatsApp.
Bieten Sie Kundenservice über das Live-Chat-Posteingangs-Widget, WhatsApp und FAQ an. Bieten Sie Kundenservice-Live-Chat-Hilfe mit dem Chatway-Live-Chat-Posteingang an. Unterstützen Sie Besucher mit vorgefertigten Antworten im Live-Chat. Senden Sie Angebote basierend auf vergangenen Live-Chat-Gesprächen über den Live-Chat-Posteingang. Weisen Sie Helpdesk-Chatbox-Agenten Kundendienstgesprächen in Ihrem Live-Chat-Posteingang zu. Bieten Sie Kundensupport-Chat, WhatsApp und Live-Chat-Posteingang-Kundenerfahrung an. Unsere Live-Chat-Posteingangs-App ist auch auf Android und iOS verfügbar.
- Zugriff auf Shopify-Warenkorb, Bestellungen, Gutscheindaten und mehr über den Live-Chat-Support-Posteingang
- Vorgefertigte Antworten, gespeicherte Antworten und FAQ für besseren Live-Chat-Kundensupport
- Mobile Apps für iOS und Android, um überall Live-Chat und Kundensupport zu bieten
- Chat-Schaltflächen wie WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Telefon, SMS
- Überwachen Sie Kundendienst-Chats im Posteingang und laden Sie Kundensupport-Chat-Agenten ein
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Shopify-Adminbereich
- Facebook Messenger
- iOS
- Android
- Live Chat
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Free
Kostenlos
Umfasst
- 1 Platz inbegriffen
- 30 Tage Chat-Verlauf
- FAQs und vorgefertigte Antworten
- iOS- und Android-Mobile-Apps
- Unbegrenzte Gespräche
- Widget-Anpassung
- Schaltflächen für soziale Chat-Kanäle
Solo
$29 / Monat
oder $288/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- 1 Platz inbegriffen
- Alles im Free und
- Unbegrenzter Chat-Verlauf
- Echtzeit-Besucher-Einblicke
- E-Mail-, Messenger- und Instagram-Integration
- Live-Übersetzung und mehrsprachiges Widget
- Anpassbares Widget und Agentensichtbarkeit
- Weitere Plätze für 19 $/Monat pro Platz hinzufügen
14-tägiger kostenloser Test
Team
$79 / Monat
oder $780/Jahr mit einer Ersparnis von 18 %
Umfasst
- 4 Plätze inbegriffen
- Alles im Solo und
- Automatisierungen und Workflows
- Weitere Plätze für 19 $/Monat pro Platz hinzufügen
14-tägiger kostenloser Test
Plus
$149 / Monat
oder $1,428/Jahr mit einer Ersparnis von 20 %
Umfasst
- 10 Plätze inbegriffen
- Alles im Team und
- Unterstützung für mehrere Widgets
- Mehrere Posteingänge
- Priorisierter Support
- Weitere Plätze für 19 $/Monat pro Platz hinzufügen
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (253)
We’ve had a fantastic experience using Chatway for our Shopify store. As a customer service chat app built specifically for Shopify, it integrates seamlessly and just works, no complicated setup or clunky workflows.
One of the biggest advantages for us is the shared inbox. Having all customer messages organized in one central inbox makes managing conversations simple and efficient. It’s clean, intuitive, and ensures nothing slips through the cracks.
The mobile app is a game changer. Being able to access our inbox and respond to customers instantly from anywhere has dramatically improved our response times. It’s convenient for our admin team and creates a smooth, professional experience for customers.
The features are powerful yet easy to use, from real-time messaging to smart chat management tools. Everything feels thoughtfully designed for growing eCommerce brands.
If you’re looking for a reliable Shopify chat app with a powerful inbox and excellent mobile functionality, Chatway is an excellent choice. It’s made our customer service faster, more organized, and far more efficient.
And lets not forget to mention how many amazing features are available in the free plan!
Super easy to use. Customer support was very helpful. Love having the app on my phone, so I can talk to clients at any time. There are some really cool features like the FAQs. Highly recommend.
This great Live Chat app is super helpful. A lot of clients reach out via the app and we are able to answer their questions promptly and turn them into our customers
Support
App-Support wird von Premio bereitgestellt.
Ressourcen
Eingeführt
7. September 2023
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