Chatway Live Chat & WhatsApp
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Chat en vivo, mesa de ayuda y aplicación de preguntas frecuentes para soporte al cliente en vivo. Servicio al cliente en vivo y WhatsApp.
Proporcione servicio al cliente a través del widget de bandeja de entrada de chat en vivo, WhatsApp y preguntas frecuentes. Ofrezca ayuda de chat en vivo al servicio al cliente utilizando la bandeja de entrada de chat en vivo de Chatway. Apoye a los visitantes utilizando respuestas predefinidas de chat en vivo. Utilizando la bandeja de entrada de chat en vivo, envíe ofertas basadas en conversaciones de chat en vivo anteriores. Asigne agentes de chat de mesa de ayuda a conversaciones de servicio al cliente en su bandeja de entrada de chat en vivo. Ofrezca soporte al cliente de chat, WhatsApp y experiencia de atención al cliente en la bandeja de entrada de chat en vivo. Nuestra aplicación de chat en vivo de bandeja de entrada también está disponible en Android e iOS.
- Acceda a datos de carrito, pedidos, cupones de Shopify y más a través de la bandeja de entrada de soporte de chat en vivo
- Respuestas predefinidas, respuestas guardadas y preguntas frecuentes para un mejor soporte al cliente de chat en vivo
- Aplicaciones móviles para iOS y Android para chatear en vivo y proporcionar soporte al cliente en cualquier lugar
- Botones de chat como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, teléfono, SMS
- Monitoree chats de servicio al cliente en la bandeja de entrada e invite a agentes de soporte al cliente
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Panel de control de Shopify
- Facebook Messenger
- iOS
- Android
- Live Chat
Categorías
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Canales
Automatización del flujo de trabajo
- Respuesta automática
- Plantillas de respuestas
- Venta de tickets
- Bandeja de entrada unificada
- Asignación automática
- Activadores basados en reglas
- Escalada
- Etiquetas
- Seguimiento de pedidos
- Notificaciones de clientes
- Encuestas de comentarios
- Múltiples idiomas
- Múltiples tiendas
- Informes y estadísticas
- Informes
Precios
Free
Gratis
- 1 asiento incluido
- 30 días de historial de chat
- Preguntas frecuentes y respuestas predefinidas
- Aplicaciones móviles para iOS y Android
- Conversaciones ilimitadas
- Personalización de widget
- Botones para canales de chat social
Solo
$29 al mes
o $288 al año con un ahorro del 17%
- 1 asiento incluido
- Todo en Free, y
- Historial de chat ilimitado
- Información en tiempo real de visitantes
- Integración de correo electrónico, Messenger e Instagram
- Traducción en vivo y widget multilingüe
- Widget personalizado y visibilidad de agente
- Agregar más asientos por $19/mes por asiento
Prueba gratis de 14 día
Team
$79 al mes
o $780 al año con un ahorro del 18%
- 4 asientos incluidos
- Todo en Solo, y
- Automatizaciones y flujos de trabajo
- Agregar más asientos por $19/mes por asiento
Prueba gratis de 14 día
Plus
$149 al mes
o $1,428 al año con un ahorro del 20%
- 10 asientos incluidos
- Todo en Team, y
- Soporte multi-widget
- Múltiples bandejas de entrada
- Soporte prioritario
- Agregar más asientos por $19/mes por asiento
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (246)
We have started to use this chat service on our new web site https://www.gardenwatering.co.uk/ and it is am amazing service. We had almost immediate interaction with it. The ability to be online and answer messages whilst mobile is a great advantage: intergration was easy as well as customisation. Great product and perfect for better customer service.
This great Live Chat app is super helpful. A lot of clients reach out via the app and we are able to answer their questions promptly and turn them into our customers
Thanks so much to the devs of this app. It's super simple to set up and use for both our business and the customer. The inbox and option to appear online or offline has definately helped increase our sales by quickly answering any quick questions they had before purchasing. When we are not online, we are able to reply to the customer and they can see it when they next visit the site or we can reply by email to them if they leave it.
Soporte técnico
Soporte de la aplicación proporcionado por Premio.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
7 de septiembre de 2023
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