Chatway Live Chat & WhatsApp
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Aplicación de chat en vivo, helpdesk y FAQ para soporte al cliente en vivo. Servicio al cliente en vivo y WhatsApp.
Proporcione servicio al cliente a través del widget de bandeja de entrada de chat en vivo, WhatsApp y FAQ. Ofrezca ayuda de chat en vivo al cliente usando la bandeja de entrada de chat en vivo de Chatway. Apoye a los visitantes usando respuestas predefinidas en el chat en vivo. Usando la bandeja de entrada de chat en vivo, envíe ofertas basadas en conversaciones pasadas de chat en vivo. Asigne agentes de chat de helpdesk a conversaciones de servicio al cliente en su bandeja de entrada de chat en vivo. Ofrezca una experiencia de atención al cliente en chat, WhatsApp y bandeja de entrada de chat en vivo. Nuestra aplicación de chat en vivo también está disponible en Android e iOS.
- Acceda a datos de carrito, pedidos, cupones de Shopify y más a través de la bandeja de entrada de soporte de chat en vivo
- Respuestas predefinidas, respuestas guardadas y FAQ para un mejor soporte al cliente en chat en vivo
- Aplicaciones móviles para iOS y Android para chatear en vivo y proporcionar soporte al cliente en cualquier lugar
- Botones de chat como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, teléfono, SMS
- Monitoree chats de servicio al cliente en la bandeja de entrada e invite a agentes de soporte al cliente
Contiene texto traducido automáticamente
- Características
- Se usa directamente en el panel de control de Shopify
- Funciona con los temas más recientes
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Facebook Messenger
- iOS
- Android
- Live Chat
Categorías
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Canales
Precios
Free
Gratis
- 1 Agente
- Chats Ilimitados
- FAQ en el widget de chat y respuestas predefinidas
- WhatsApp, Messenger, SMS y botones de chat
- Integración de chat de Facebook Messenger
- Personalización del widget de chat en vivo
- Aplicaciones móviles de chat para iOS y Android
- 30 Días de historial de chat
Pro
$15 al mes
o $108 al año con un ahorro del 40%
- $9 por agente/mes - invite a su equipo
- Historial de chat en vivo ilimitado
- Traducción en vivo y widget multilingüe
- Notas privadas para chat en vivo y recordatorios
- Integración de correo electrónico
- Segmentación por página y país
- Icono de chat en vivo personalizado
- Etiquetas, datos personalizados y segmentos
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (359)
This is a great chat app! I can easily chat live with any of my customers. It notifies me straight away when a customer starts a new chat, and I added lots of FAQs which allows customers to get answers to common questions without having to chat with me!
Also, the tool looks great on my website and is easy to customize to my brand.
The free plan has enough features so small businesses can work without paying for the pro plan. I like it. Since we installed this app, we have received many more messages from our customers. I highly recommend it.
We have been using Chatway for several months and through the holiday season and it has been very helpful in simplifying our communication with our customers. Their support live chat has been great and always answers quickly. They are working on some great future enhancements as well.
Since we used Chatway LiveChat on our website, customer interaction and satisfaction have greatly improved. We can answer customer questions instantly, which has increased conversion rates. In particular, it makes communication more direct and convenient. Through Chatway LiveChat, we can effectively reduce customer waiting time, and customers are more willing to contact us through this platform. I am very satisfied with the performance of this tool, it is worth the investment!
This app is perfect for my purposes. I'm new and very small and can't afford to be paying for every functionality for my website. This app allows me to communicate with my customers quickly and easily and I don't need to pay until I get much bigger, which I will gladly do. I wish all apps were like this!
Soporte técnico
Soporte de la aplicación proporcionado por Premio.
Fecha de lanzamiento
7 de septiembre de 2023
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