Chatway ‑ Live Chat Support

Chatway ‑ Live Chat Support

Precios
Plan gratis disponible. Prueba gratis disponible.
Características
Populares entre los negocios de Estados Unidos
Se usa directamente en el panel de control de Shopify
Funciona con los temas más recientes
Calificación
5,0 (259)
Desarrollador
Premio

Aplicación de chat en vivo y helpdesk para soporte al cliente en tiempo real. Aplicación de servicio al cliente de comercio electrónico con chat en vivo

Proporcione servicio al cliente a través de la bandeja de entrada del widget de chat en vivo. Ofrezca ayuda de chat en vivo utilizando la bandeja de entrada de Chatway. Apoye a los visitantes mediante respuestas predefinidas de chat en vivo. Utilizando la bandeja de entrada de chat en vivo, ofrezca promociones basadas en conversaciones anteriores o páginas visitadas. Asigne agentes del chatbox del helpdesk a las conversaciones de servicio al cliente en su bandeja de entrada de chat en vivo. Ofrezca un chat de soporte al cliente excepcional y brinde una experiencia de bandeja de entrada de chat en vivo. Nuestra aplicación de chat en vivo también está disponible en Android y iOS

Proporcione servicio al cliente a través de la bandeja de entrada del widget de chat en vivo. Ofrezca ayuda de chat en vivo utilizando la bandeja de entrada de Chatway. Apoye a los visitantes mediante respuestas predefinidas de chat en vivo. Utilizando la bandeja de entrada de chat en vivo, ofrezca promociones basadas en conversaciones anteriores o páginas visitadas. Asigne agentes del chatbox del helpdesk a las conversaciones de servicio al cliente en su bandeja de entrada de chat en vivo. Ofrezca un chat de soporte al cliente excepcional y brinde una experiencia de bandeja de entrada de chat en vivo. Nuestra aplicación de chat en vivo también está disponible en Android y iOS más
  • Interactúe con los visitantes y clientes de su tienda a través de la bandeja de entrada de soporte en vivo en tiempo real
  • Respuestas predefinidas, respuestas guardadas y preguntas frecuentes para un mejor soporte al cliente con chat en vivo
  • Aplicaciones móviles para iOS y Android para chatear en vivo y proporcionar soporte al cliente en cualquier lugar
  • Compartir archivos a través del chat y historial de conversaciones del helpdesk para obtener una visión completa
  • Monitoree los chats de servicio al cliente en la bandeja de entrada y invite a agentes de soporte al cliente

Contiene texto traducido automáticamente

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Características
Populares entre los negocios de Estados Unidos
Se usa directamente en el panel de control de Shopify
Funciona con los temas más recientes

Mensajería en tiempo real

Informes y estadísticas del agente, Seguimiento del comportamiento, Información útil de los clientes, Chat de correo electrónico, Encriptación, Subida de archivos, Chat en vivo, Múltiples idiomas, Notificaciones automáticas

Respuestas automatizadas

Recuperación de carritos, Venta cruzada, Preguntas frecuentes, Saludos, Respuestas rápidas

Personalización

Avatar del agente, Horario de apertura, Asignación del chat, Botones del chat, Ventana del chat, Color y fuente, Emojis y stickers, Etiquetas, Mensajes de bienvenida

Fecha de lanzamiento

7 de septiembre de 2023

Idiomas

Inglés

Esta aplicación no está traducida al Español

Funciona con

Facebook Messenger, Messenger, Email, iOS, Android, Live Chat

Precios

Gratis

Gratis

  • 1 Agente
  • Conversaciones ilimitadas
  • Integración con Facebook Messenger
  • Personalización del widget
  • Historial de chat de 30 días

Pro

$9 al mes

  • 9 $ por agente/mes
  • Historial de chat ilimitado
  • Integración con correo electrónico
  • Notas privadas
  • Datos personalizados, etiquetas y segmentos
  • Widget multilingüe

Prueba gratis de 14 días

Contiene texto traducido automáticamente

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Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

Reseñas (259)

Calificación general
5
Recuentos por nivel de calificación
  • El 98% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 1 estrellas
20 de mayo de 2024

Chatway is a great app. They gave all the great stuff for free such as fast and friendly customer service, a simple and great interface, lots of functionality.

The panel is very nice, it seemlessly integrates with your store and there're lots of customization settings about how it will appear on your store.

The most important thing is it works without any problems. Your customers can easily contact you and whenever you reply them, they get your messages through email.

Fayels™
Turquía
Alrededor de 1 mes usando la aplicación
6 de mayo de 2024

This app is very awesome we can increase the customer traffic on our store. The best thing is that this app is free which we can use free of cost without any plan. I highly recommend it.

SAM Innovative
Reino Unido
3 meses usando la aplicación
12 de mayo de 2024

Wow! I've been using this live chat plugin for my website for a while now, and it has completely transformed the way I interact with my customers. The installation was a breeze, and within minutes I was up and running, ready to engage with visitors in real-time.

One of the standout features for me is the sleek inbox interface. It's incredibly intuitive and organized, making it easy for me to manage multiple conversations simultaneously without feeling overwhelmed. I love how I can seamlessly switch between chats, keeping the conversation flowing effortlessly.

Not only does this plugin enhance the user experience on my site, but it also allows me to provide top-notch customer support. The ability to respond promptly to inquiries has undoubtedly boosted customer satisfaction and loyalty. Plus, it's helped me address issues and resolve concerns in real-time, preventing any potential escalations.

Diamoray
Reino Unido
29 días usando la aplicación
13 de junio de 2024

WOW,It's a super facilitate app.We are a new player of shopify,Chatway help us to build the chat system quickly.More usefully,when guests leave the message.we can see the source page,so we can accurately respond to them

TaylorRock
China
2 meses usando la aplicación
29 de mayo de 2024

Our experience with Chatway has been great. Their live chat inbox makes it easy to maintain ongoing support cases and provides a clear overview. Additionally, their customer support is friendly and helpful.

Newfound
Países Bajos
2 meses usando la aplicación

Soporte técnico

Premio puede responder cualquier pregunta que tengas sobre Chatway ‑ Live Chat Support.

Desarrollador

Premio

18 Jerusalem Blvd, 18 Jerusalem Blvd, Ashdod, 7752311, IL

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