Chatway Live Chat FAQ WhatsApp
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Aplicación de chat en vivo, helpdesk y FAQ para soporte al cliente en vivo. Servicio al cliente en vivo y WhatsApp.
Proporcione servicio al cliente a través del widget de bandeja de entrada de chat en vivo, WhatsApp y FAQ. Ofrezca ayuda de chat en vivo al cliente usando la bandeja de entrada de chat en vivo de Chatway. Apoye a los visitantes usando respuestas predefinidas en el chat en vivo. Usando la bandeja de entrada de chat en vivo, envíe ofertas basadas en conversaciones pasadas de chat en vivo. Asigne agentes de chat de helpdesk a conversaciones de servicio al cliente en su bandeja de entrada de chat en vivo. Ofrezca una experiencia de atención al cliente en chat, WhatsApp y bandeja de entrada de chat en vivo. Nuestra aplicación de chat en vivo también está disponible en Android e iOS.
- Acceda a datos de carrito, pedidos, cupones de Shopify y más a través de la bandeja de entrada de soporte de chat en vivo
- Respuestas predefinidas, respuestas guardadas y FAQ para un mejor soporte al cliente en chat en vivo
- Aplicaciones móviles para iOS y Android para chatear en vivo y proporcionar soporte al cliente en cualquier lugar
- Botones de chat como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, teléfono, SMS
- Monitoree chats de servicio al cliente en la bandeja de entrada e invite a agentes de soporte al cliente
Contiene texto traducido automáticamente
- Características
- Se usa directamente en el panel de control de Shopify
- Funciona con los temas más recientes
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Facebook Messenger
- iOS
- Android
- Live Chat
Categorías
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Canales
Precios
Free
Gratis
- 1 Agente
- Chats Ilimitados
- FAQ en el widget de chat y respuestas predefinidas
- WhatsApp, Messenger, SMS y botones de chat
- Integración de chat de Facebook Messenger
- Personalización del widget de chat en vivo
- Aplicaciones móviles de chat para iOS y Android
- 30 Días de historial de chat
Pro
$15 al mes
o $108 al año con un ahorro del 40%
- $9 por agente/mes - invite a su equipo
- Historial de chat en vivo ilimitado
- Traducción en vivo y widget multilingüe
- Notas privadas para chat en vivo y recordatorios
- Integración de correo electrónico
- Segmentación por página y país
- Icono de chat en vivo personalizado
- Etiquetas, datos personalizados y segmentos
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (375)
This is a great chat app! I can easily chat live with any of my customers. It notifies me straight away when a customer starts a new chat, and I added lots of FAQs which allows customers to get answers to common questions without having to chat with me!
Also, the tool looks great on my website and is easy to customize to my brand.
The app works well and the inbox feature is great. My website performance has increased (the last chat app I had took up to many resources) but with Chataway I dont have this issue anymore.
All the chats are accessbile in your email inbox so you never miss a chat from your store. The support team is top notch and I am very satisfied with this app.
We have our site in 21 languages and serve customers all over Europe, so the on the fly 2 -way translation is just what we needed. The UI is clean and very easy to read, which makes the response time really fast and together with the email notifications when a potential customer enters the chat, not a single chat is left unmanaged. One thing I hope they will soon implement is: being able to email the complete chat to the customer is the translated version as well. I was told they are working on it. If this gets implemented it is a close to prefect chat app.
Since I started using Chatway, chatting with customers has been a breeze! The live chat is easy to use, reliable, and has really helped me stay connected with visitors in real-time. Super happy with it! ❤️
We have been using Chatway for several months and through the holiday season and it has been very helpful in simplifying our communication with our customers. Their support live chat has been great and always answers quickly. They are working on some great future enhancements as well.
Soporte técnico
Soporte de la aplicación proporcionado por Premio.
Fecha de lanzamiento
7 de septiembre de 2023
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