Chatway Live Chat & AI Chatbot
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Live chat, chatbot IA, FAQ, WhatsApp, support, service client, ventes, assistance et chat
Offrez un service client via live chat, chatbot IA, WhatsApp, FAQ et widget de chat pour le support, le service client, ventes et aide. Gérez les conversations dans une boîte live chat centralisée, utilisez des réponses rapides, FAQ et modèles pour accélérer le support, et envoyez des offres selon les échanges précédents. Attribuez des agents IA aux conversations et aidez vos visiteurs via live chat, WhatsApp et chatbot. Disponible sur iOS et Android, avec boutons de chat et support multilingue
- Accédez au panier, commandes, coupons et plus depuis la boîte live chat
- Chatbot IA pour support, ventes et service client 24h/24 et 7j/7
- Apps iOS et Android pour live chat et support où que vous soyez
- Boutons de chat pour WhatsApp, Messenger, Instagram, SMS et plus
- FAQ, réponses rapides et modèles pour un meilleur support live chat
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Interface administrateur Shopify
- chatbot IA
- Facebook Messenger
- live chat
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Canaux
Automatisation des flux de travail
- Réponse automatique
- Modèles de réponse
- Réponses IA
- Émission de tickets
- Boîte de réception unifiée
- Attribution automatique
- Déclencheurs basés sur des règles
- Remontée
- Balisage
- Suivi des commandes
- Notifications clients
- Sondages sur le retour d’expérience
- Multilingue
- Boutiques multiples
- Analyses de données
- Rapports
Tarification
Gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- 1 agent inclus
- 30 jours d’historique des chats
- FAQ et réponses rapides
- Apps iOS et Android
- Conversations illimitées
- Personnalisation du widget
- Boutons de chat social
- Crédits IA en option
Solo
$29 / mois
ou $288/an et économisez 17 %
Fonctionnalités
- 1 agent inclus
- Tout de Gratuit, plus
- Historique des chats illimité
- Infos visiteurs en temps réel
- E-mail, WhatsApp, Messenger et Instagram
- Traduction live et multilingue
- Widget personnalisé et visibilité
- Crédits IA et agents en option
Essai gratuit de 14 jour(s)
Équipe
$79 / mois
ou $780/an et économisez 18 %
Fonctionnalités
- 4 agents inclus
- Tout de Solo, plus
- Automatisations et workflows
- Crédits IA et agents en option
Essai gratuit de 14 jour(s)
Plus
$149 / mois
ou $1,428/an et économisez 20 %
Fonctionnalités
- 10 agents inclus
- Tout de Équipe, plus
- Support multi-widgets
- Boîtes de réception multiples
- Support prioritaire
- Crédits IA et agents en option
Essai gratuit de 14 jour(s)
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (259)
Very pleased I found Chatway. I wasn’t sure I wanted to add a chat function on the website because I thought it would give me a lot of work life chatting with people with too much time. Long story short: I immediately started the Solo plan because of the Life chat. I’m a bit old fashioned, I only use Lifechat and not the AI function. The personalizing options of this app are amazing. You can manually select day by day when you are online and you can easily put yourself offline by one click. During night times the chat function disappears if you want. And that is so perfect when you’re self employed with a partner that likes to sleep at night ;)
I am using this app for my small store, where I get 1-2 chats every day. The free version of the app works great for this. Planning to upgrade later on when I get more chat messages and can discover more features
Really happy with this app! It’s super easy to set up and works smoothly without any issues. The integration with WhatsApp is a big plus — it makes communicating with customers so much faster and more convenient.
The features are simple to use, and everything feels well organized. It has definitely helped improve my customer interaction and overall experience.
Highly recommend it to anyone looking to streamline their store communication!
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Premio.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Lancement
7 septembre 2023
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