Chatway Live Chat & AI Chatbot
גלריית תמונות מוצגות
צ'אט חי, צ'אטבוט מבוסס בינה מלאכותית, שאלות נפוצות וצ'אט חי לתמיכת לקוחות. שירות לקוחות בצ'אט חי וב-WhatsApp.
Chatway עוזרת לסוחרים לספק שירות לקוחות באמצעות וידג'ט צ'אט חי, תיבת דואר נכנס משותפת של מרכז התמיכה, WhatsApp וצ'אטבוט מבוסס בינה מלאכותית. צוותים יכולים לנהל שיחות תמיכת לקוחות, להשתמש בתגובות מוכנות מראש, ליצור דפי שאלות נפוצות, ולאפשר לסוכני AI לענות על שאלות נפוצות לפני העברת השיחות לסוכנים אנושיים במידת הצורך. סוחרים יכולים לצפות בשיחות צ'אט חי קודמות, לבצע מעקב מול מבקרים ולשלוח הצעות רלוונטיות ישירות מתיבת הדואר הנכנס, תוך ניהול התמיכה באפליקציות אינטרנט, Android ו-iOS ממקום אחד.
- גישה לנתוני עגלה, הזמנות, קופונים ועוד ב-Shopify דרך תיבת הדואר הנכנס של תמיכת הצ'אט החי
- צ'אטבוט AI, סוכן AI, סוכן צ'אטבוט לתמיכה, מכירות ושירות לקוחות 24/7
- אפליקציות מובייל ל-iOS ול-Android לצ'אט חי ולמתן תמיכת לקוחות מכל מקום
- ניהול צ'אט חי, WhatsApp Business, Facebook Messenger, הודעות ישירות (DM) ב-Instagram ואימייל
- תשובות שמורות, תגובות מוכנות מראש ושאלות נפוצות לתמיכת לקוחות טובה יותר בצ'אט חי
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
- פופולרי בקרב חנויות כמו שלך
- מבוסס בארצות הברית
שפות
אנגלית
יישום זה אינו מתורגם ל-עברית
עובד עם
- Shopify Admin
- Chatbot
- Facebook Messenger
- Live Chat
קטגוריות
העברת הודעות בזמן אמת
תגובות אוטומטיות
תמחור
בחר את התוכנית המתאימה ביותר לעסק שלך.
חינם
חינם
תכונות
- עמדה אחת כלולה
- 30 ימים של היסטוריית צ'אט
- שאלות נפוצות ותגובות מוכנות מראש
- אפליקציות מובייל ל-iOS ול-Android
- שיחות ללא הגבלה
- התאמה אישית של הווידג'ט
- כפתורים לערוצי צ'אט חברתיים
- ניתן להוסיף קרדיטים לסוכן צ'אטבוט מבוסס AI
Solo
$29 / לחודש
או $288 לשנה בחיסכון של 17%
תכונות
- עמדה אחת כלולה
- כל מה שכלול בתוכנית החינמית, ובנוסף
- היסטוריית צ'אט ללא הגבלה
- תובנות על מבקרים בזמן אמת
- אימייל, WhatsApp, Messenger ו-Instagram
- תרגום חי ווידג'ט מרובה שפות
- וידג'ט מותאם אישית ונראות סוכן
- קרדיטים וסוכני צ'אטבוט מבוסס AI כאופציה
ניסיון חינם למשך 14 ימים
Team
$79 / לחודש
או $780 לשנה בחיסכון של 18%
תכונות
- 4 עמדות כלולות
- כל מה שכלול בתוכנית Solo, ובנוסף
- אוטומציות ותהליכי עבודה
- קרדיטים וסוכני צ'אטבוט מבוסס AI כאופציה
ניסיון חינם למשך 14 ימים
Plus
$149 / לחודש
או $1,428 לשנה בחיסכון של 20%
תכונות
- 10 עמדות כלולות
- כל מה שכלול בתוכנית Team, ובנוסף
- תמיכה במספר וידג'טים
- תיבות דואר נכנס מרובות
- תמיכה בעדיפות גבוהה
- קרדיטים וסוכני צ'אטבוט מבוסס AI כאופציה
ניסיון חינם למשך 14 ימים
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
כל החיובים מחושבים ב-USD. חיובים חוזרים וחיובים מבוססי-שימוש מתבצעים מדי 30 ימים. לצפייה בכל אפשרויות התמחור
ביקורות (282)
"Really happy with Chatway on my Shopify store. The live chat works smoothly, and having the FAQ section built right in makes it so much easier for customers to find quick answers. Simple to set up and very useful. Thanks!"
Thank you for the great review 🙏
The chatbot worked well for what we needed it for. Messages came through quickly. The only thing I would change is the references or subject lines use very random words like Indigo, Aqua etc... makes it hard to search for a message again. Would be better if the client name came up on the subject line rather. But maybe this was because we were using the free version. Other than that, very happy with the chatbot app
Thank you so much for the 5-star review! We’re glad to hear Chatway worked well for your needs and that messages came through quickly.
The random names such as Indigo or Aqua are automatically assigned when a visitor has not provided their name. You can add a mandatory pre-chat contact form to collect the visitor’s name, email, phone number, or other details, which will make conversations much easier to identify and search.
You can set it up here: https://chatway.app/help/getting-started/how-to-collect-name-email-phone-and-any-other-contact-form-field-in-chatway
Thank you again for your feedback and support!
The app is an important part of our customer communication process and impacts our business directly! I had an issue today and I reached out to their customer service and they were available to handle the issue within a few minutes.
Thank you for the great review 🙏
תמיכה
התמיכה ביישום מסופקת על ידי Premio.
משאבים
מפתח
הושק
7 בספטמבר 2023
יישומים נוספים מסוג זה
