Chatway ‑ Live Chat Support
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Aplicativo de chat ao vivo e helpdesk para suporte ao cliente via chat ao vivo. Aplicativo de serviço ao cliente de e-commerce via chat ao vivo
Forneça serviço ao cliente através do widget de caixa de entrada de chat ao vivo. Ofereça ajuda de chat ao vivo usando a caixa de entrada de chat ao vivo do Chatway. Suporte visitantes usando respostas prontas de chat ao vivo. Usando a caixa de entrada de chat ao vivo, envie ofertas com base em conversas anteriores de chat ao vivo ou páginas visitadas. Atribua agentes de chat de helpdesk para conversas de serviço ao cliente na sua caixa de entrada de chat ao vivo. Ofereça suporte ao cliente via chat e uma experiência de atendimento ao cliente na caixa de entrada de chat ao vivo. Nosso aplicativo de chat ao vivo na caixa de entrada também está disponível no Android e iOS
- Acesse dados do carrinho, pedidos, cupons do Shopify e mais através da caixa de entrada de suporte de chat ao vivo
- Respostas prontas, respostas salvas e FAQs para melhor suporte ao cliente via chat ao vivo
- Aplicativos móveis para iOS e Android para chat ao vivo e fornecer suporte ao cliente em qualquer lugar
- Compartilhamento de arquivos via chat e histórico de conversas de helpdesk para obter uma visão completa
- Monitore chats de serviço ao cliente na caixa de entrada e convide agentes de suporte ao cliente para o chat
Contém texto traduzido automaticamente
- Destaques
- Popular entre empresas dos Estados Unidos
- Dá para usar direto no admin da Shopify
- Compatível com os temas mais recentes
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
Facebook Messenger, Messenger, Email, iOS, Android, Live ChatCategorias
Todos os recursos
Mensagens em tempo real
- Chat em tempo real
- Conversa por e-mail
- Redes sociais
- Carregamento de arquivos
- Em vários idiomas
- Tradução em tempo real
- Notificações push
- Rastreamento de comportamento
- Análise do agente
- Criptografia
- Insights sobre os clientes
Respostas automatizadas
- Recuperação de carrinho
- Descontos
- Perguntas frequentes
- Saudações
- Recomendações de produtos
- Respostas rápidas
- Atualizações de pedidos
- Cross-sell
- Upsell
Personalização
- Cor e fonte
- Emojis e adesivos
- Janela de chat
- Horário comercial
- Mensagens de boas-vindas
- Botões de chat
- Marcação com tag
- Atribuição de chat
- Avatar do agente
Canais de vendas
- Chat em tempo real
- Redes sociais
- Autoatendimento
- Formulário de contato
Automação do fluxo de trabalho
- Modelos de resposta
- Venda de ingressos
- Caixa de entrada unificada
- Marcação com tag
- Acompanhamento de pedido
- Notificações ao cliente
- Em vários idiomas
- De várias lojas
- Análises
- Relatórios
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Personalização
Canais de vendas
Automação do fluxo de trabalho
Preços
Free
Grátis
- 1 Agente
- Conversas Ilimitadas
- Acesso ao carrinho, pedidos e mais do Shopify
- Integração com Facebook Messenger
- Personalização do widget
- 30 Dias de histórico de chat
Pro
$9 /mês
- $9 por agente/mês
- Histórico de chat ilimitado
- Convite para agentes
- Notas privadas e lembretes
- Tradução ao vivo e widget multilíngue
- Integração com email
Avaliação gratuita de 14 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (290)
Amazing support, app is fully functional ! Using it daily with my customers !
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Best chat by far. Way better than any of the others on the market. Clean simple, great customer service too!
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Atendimento
Premio pode responder a qualquer pergunta que você tenha sobre o app Chatway ‑ Live Chat Support
Lançado
7 de setembro de 2023
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