Chatway ‑ Live Chat Support

Chatway ‑ Live Chat Support

Preços
Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita.
Destaques
Popular entre empresas dos Estados Unidos
Dá para usar direto no admin da Shopify
Compatível com os temas mais recentes
Classificação
5,0 (242)
Desenvolvedor
Premio

Aplicativo de chat ao vivo e helpdesk para suporte ao cliente via chat ao vivo. Aplicativo de serviço ao cliente de e-commerce via chat ao vivo

Forneça serviço ao cliente via widget de chat ao vivo. Ofereça serviço ao cliente imediato usando a caixa de entrada do Chatway para chat ao vivo. Suporte visitantes com respostas prontas via chat ao vivo. Faça recomendações e ofertas com base em conversas anteriores de chat ao vivo ou páginas visitadas. Atribua agentes da caixa de diálogo de helpdesk às conversas de serviço ao cliente na sua caixa de entrada de chat ao vivo. Ofereça um suporte ao cliente excepcional via chat e proporcione uma experiência de chat ao vivo agradável. Nosso aplicativo de chat ao vivo também está disponível para Android e iOS

Forneça serviço ao cliente via widget de chat ao vivo. Ofereça serviço ao cliente imediato usando a caixa de entrada do Chatway para chat ao vivo. Suporte visitantes com respostas prontas via chat ao vivo. Faça recomendações e ofertas com base em conversas anteriores de chat ao vivo ou páginas visitadas. Atribua agentes da caixa de diálogo de helpdesk às conversas de serviço ao cliente na sua caixa de entrada de chat ao vivo. Ofereça um suporte ao cliente excepcional via chat e proporcione uma experiência de chat ao vivo agradável. Nosso aplicativo de chat ao vivo também está disponível para Android e iOS mais
  • Interaja com os visitantes e clientes da sua loja através de uma caixa de entrada de suporte ao vivo em tempo real
  • Respostas prontas, respostas salvas e FAQs para um melhor suporte ao cliente via chat ao vivo
  • Aplicativos móveis para iOS e Android para chat ao vivo e fornecer suporte ao cliente em qualquer lugar
  • Compartilhamento de arquivos durante o chat e histórico de conversas do helpdesk para obter uma visão completa
  • Monitore os chats de serviço ao cliente na caixa de entrada e convide agentes de suporte ao cliente para o chat

Contém texto traduzido automaticamente

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Destaques
Popular entre empresas dos Estados Unidos
Dá para usar direto no admin da Shopify
Compatível com os temas mais recentes

Mensagens em tempo real

Análise do agente, Rastreamento de comportamento, Insights sobre os clientes, Conversa por e-mail, Criptografia, Carregamento de arquivos, Chat em tempo real, Em vários idiomas, Notificações push

Respostas automatizadas

Cross-sell, Perguntas frequentes, Respostas rápidas

Personalização

Avatar do agente, Horário comercial, Atribuição de chat, Botões de chat, Janela de chat, Cor e fonte, Emojis e adesivos, Marcação com tag, Mensagens de boas-vindas

Lançado

7 de setembro de 2023

Idiomas

inglês

Este app não está traduzido para português (Brasil)

Funciona com

Facebook Messenger, Messenger, Email, iOS, Android, Live Chat

Preços

Grátis

Grátis

  • 1 Agente
  • Conversas Ilimitadas
  • Integração com Facebook Messenger
  • Personalização do Widget
  • Histórico de chat de 30 Dias

Pro

$9 /mês

  • R$ 9 por agente/mês
  • Histórico de chat ilimitado
  • Integração com e-mail
  • Notas privadas
  • Dados personalizados, tags e segmentos
  • Widget multilíngue

Avaliação gratuita de 14 dias

Grátis

Grátis

  • 1 Agente
  • Conversas Ilimitadas
  • Integração com Facebook Messenger
  • Personalização do Widget
  • Histórico de chat de 30 Dias

Pro

$9 /mês

  • R$ 9 por agente/mês
  • Histórico de chat ilimitado
  • Integração com e-mail
  • Notas privadas
  • Dados personalizados, tags e segmentos
  • Widget multilíngue

Avaliação gratuita de 14 dias

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Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço

Avaliações (242)

Classificação geral
5
Número por nível de avaliação
  • 98% das avaliações são de 5 estrelas
  • 1% das avaliações são de 4 estrelas
  • 0% das avaliações são de 3 estrelas
  • 0% das avaliações são de 2 estrelas
  • 0% das avaliações são de 1 estrelas
12 de maio de 2024

Wow! I've been using this live chat plugin for my website for a while now, and it has completely transformed the way I interact with my customers. The installation was a breeze, and within minutes I was up and running, ready to engage with visitors in real-time.

One of the standout features for me is the sleek inbox interface. It's incredibly intuitive and organized, making it easy for me to manage multiple conversations simultaneously without feeling overwhelmed. I love how I can seamlessly switch between chats, keeping the conversation flowing effortlessly.

Not only does this plugin enhance the user experience on my site, but it also allows me to provide top-notch customer support. The ability to respond promptly to inquiries has undoubtedly boosted customer satisfaction and loyalty. Plus, it's helped me address issues and resolve concerns in real-time, preventing any potential escalations.

Diamoray
Reino Unido
29 dias usando o app
6 de maio de 2024

This app is very awesome we can increase the customer traffic on our store. The best thing is that this app is free which we can use free of cost without any plan. I highly recommend it.

SAM Innovative
Reino Unido
24 dias usando o app
3 de maio de 2024

I don't have words to describe how real and thankful this review is. The first time I saw the app I said that it is great and that I and my colleagues will find it very helpful. I installed the app within 5 minutes, so did my colleagues and we had it on our mobile phones. The next morning we started using it all together and we were able to make sells while visitors were in our website. They just submit form and we know their data, so we call them via phone or write them back and make the sale! We have the app from 1 week or so and we have made more 5 sales via the app, even maybe more I don't know but we use it every day! I highly recommend the app on your funnel page or product pages so you can close more sales. You can use it together with your colleagues all at once, you receive notifications from new messages again all at once, so if one is busy, the other one can close the sell. HIGHLY recommended and it is free!! Thank you so much! Good luck in the business!

ДОКТОР ГЕОРГИ ПАШОВ ЕООД
Bulgária
8 dias usando o app
29 de maio de 2024

Our experience with Chatway has been great. Their live chat inbox makes it easy to maintain ongoing support cases and provides a clear overview. Additionally, their customer support is friendly and helpful.

Newfound
Países Baixos
2 meses usando o app
10 de abril de 2024

I have a third-party theme in my store and other applications did not work well!
Chatway is a cool app! Very smart and understandable! Excellent support service) Many thanks to the people who did this!
I definitely recommend this!

Mellinton Store
Reino Unido
2 meses usando o app

Atendimento

Premio pode responder a qualquer pergunta que você tenha sobre o app Chatway ‑ Live Chat Support

Desenvolvedor

Premio

18 Jerusalem Blvd, 18 Jerusalem Blvd, Ashdod, 7752311, IL

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